Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

[HaggaV]

Hallo,

ich habe meine Daten zwischengespeichert. Unter unerledigte Aufgaben finde ich auch den entsprechenden Eintrag. Leider lassen sich die Daten, die unerledigte Aufgabe nicht mehr aufrufen.
Mir werden lediglich die Schaltflächen "alles markieren" und "löschen" angezeigt.
Ich verwende nur eine Zertifikatsdatei und benutze Firefox als Webbrowser.

Wie komme ich wieder an meine Daten ohne diese komplett neu einzugeben?

[Charlie24]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Ist denn das Ordnungskriterium (die Steuernummer) nicht unterstrichen. Das ist ein Link. Ein Klick darauf öffnet die Aufgabe, wobei die PIN neu eingegeben werden muss.

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Nein leider nicht, bei Ordnungskriterium ist leider kein Eintrag vorhanden.

- - - Aktualisiert - - -

Sorry, habs korrigiert. KEIN Eintrag!
Den hätte ich sonst auch gefunden

[Charlie24]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Und einfach auf die Stelle klicken hilft nicht? Die unerledigte Aufgabe selbst wird angezeigt?

Meines Erachtens kann das nur an den Browsereinstellungen liegen. Vielleicht hilft ein Recherche mit den Stichwörtern ElsterOnline und Firefox weiter

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Die unerledigte Aufgabe wird angezeigt. Der von dir beschriebenen Link leider nicht.
Zu entsprechenden Brower-Einstellungen hab ich leider im Internet nix gefunden (und hab auch eigtl. alles ausprobiert)

[Basteltyp]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Hallo,

sind im Browser Cookies zugelassen? Evtl. auch Cookies von Drittanbietern einmal zulassen.

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Hi,
Cookies sind auch von Drittanbietern zugelassen. Daran liegt es leider nicht.

[Basteltyp]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

können Sie einmal einen Screenshot von der Seite hochladen?
Mit diesem kostenlosen Bilderdienst ist das möglich:
http://www.bilder-upload.eu/

Den Link dazu hier im Forum einstellen.

Vorgehensweise:
Wenn die Seite im ElsterOnline Portal angezeigt wird, die Tasten Alt + Druck betätigen.
Dann den Inhalt der Zwischanablage in eine Bildbearbeitung einfügen, z.B. IrfanView o. Windows Paint.
Dann persönliche Daten mit Pinselwerkzeug schwärzen. Die Datei als .jpg speichern und mit
dem Bilderdienst hochladen, dann können wir uns von dem Fehler "ein Bild machen".

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Hier der entsprechende Screenshot:

http://www.bilder-upload.eu/show.php...1424619830.jpg

Vielen Dank für die Hilfe bisher.

[Charlie24]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Schon mal versucht, Firefox im "abgesicherten Modus" zu starten?

Bei Firefox höher Version 20 im Firefox-Menü "Hilfe" den Eintrag "Mit deaktivierten Add-ons neu starten" wählen.

Wenn es dann funktionieren würde, wäre ein Add-on der Übeltäter. Ich weiß aber nicht, welches.

[Basteltyp]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

unter "Ordnungskriterium" sollte schon ein Eintrag stehen, der als Link zu der unerledigten Aufgabe führt.
Zu diesem Link wird man auch geleitet, wenn man direkt auf "unerledigte Aufgaben" klickt.

Wenn das gar nicht möglich ist, muss wohl das Ganze noch einmal begonnen werden.
Wichtig ist, vor dem Logout während der Erstellung einer Erklärung, ganz unten auf Speichern drücken.

Edit:
ich sehe den Status Ihrer Aufgabe bei 90, meine nicht gesendete hat den Status 86
Vielleicht weiß einer der Spezialisten hier, welcher Status welche Bedeutung hat.

Korrektur:
wenn ich meine Aufgabe öffne, dann speichern und ohne Absenden auf die Startseite gehe, noch eingeloggt bleibe,
wird der Status jetzt auch mit 90 angezeigt.

...Bedeutung steht ja dick darüber, wie immer: wer lesen kann.....

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Also alle Add-Ons hatte ich bereits deaktiviert. Im abgesicherten Modus erhalte ich die Hinweis: Ein Skript arbeitet nicht richtig.

Dass mir der Link für die unerledigten Aufgaben nicht angezeigt wird, ist bereits das zweite mal.
Der Status zeigt glaube ich an, wie lange die Bearbeitung noch möglich ist, bevor diese gelöscht wird.

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Update:
Habe nun durch Zufall gelesen, dass der Link des Ordnungskriteriums gleich der Steuernummer ist.
Diese habe ich nicht angegeben, konnte aber ohne diese die Bearbeitung fortsetzen (die Steuernummer kann glaube ich auch ggf. vom Finanzamt ergänzt werden)

Scheint also ein rein technisches Problem zu sein. Wundert mich, dass bisher noch niemand ein ähnliches Problem bekommen hat.

[Charlie24]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Ich kann eine neue Aufgabe (Einkommensteuererklärung) weder bearbeiten noch speichern, wenn ich nicht zumindest eine neue Steuernummer beantrage.

Dann heißt der Link "Neuaufnahme"

[HaggaV]

AW: Unerledigte Aufgaben lassen sich nicht aufrufen

Das stimmt. Jedoch ist es völlig inakzeptabel, dass man ohne Steuernummer (evtl. weiß man diese gerade einfach nicht) die generelle Bearbeitung starten kann und auch die Option
"speichern" angezeigt bekommt.
Das Mindeste ist ein Hinweis, dass bei der aktuellen Bearbeitung keine Speicherung möglich ist. Denn die Steuererklärung machen die wenigsten mal eben schnell in 2 min ...