gespeicherte Aufgabe kann nicht geöffnet werden

[chk]

Ich habe mich mit Zertifikatsdatei in Elster online angemedet und die Formulare für eine Einkommensteuererklärung ausgefüllt und abgespeichert. Leider kann ich die Formulare - unerledigte Aufgabe - trotz richtigem Kenwort nicht mehr öffnen. Kann mir jemand helfen?

[L. E. Fant]

AW: gespeicherte Aufgabe kann nicht geöffnet werden

Was heißt Du kannst sie trotz richtigem Kennwort nicht öffnen? Was machst Du, und was passiert dann?

Geht es um die Einkommensteuererklärung? Welches Jahr?

Arbeitest Du wirklich mit der Software ElsterFormular, die Du heruntergeladen und auf Deinem Computer installiert hast, oder bist Du vielleicht in ElsterOnline?

[chk]

Frage zum öffnen gespeicherter Aufgaben

Ich arbeite mit Elster online. Aktuell geht es um das Öffnen einer unfertigen Einkommensteuererklärung.

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Im Fenster "gespeicherte Aufgabe öffnen" gebe ich mein Kennwort ein und es passiert nichts!

[Charlie24]

AW: gespeicherte Aufgabe kann nicht geöffnet werden

"unerledigte Aufgabe" spricht eindeutig für EOP! Das Kennwort zum Öffnen einer Aufgabe ist mit dem Zugangskennwort für EOP identisch.

[L. E. Fant]

AW: Frage zum öffnen gespeicherter Aufgaben

Ich arbeite mit Elster online

Ok, ich verschiebe ...

[chk]

AW: gespeicherte Aufgabe kann nicht geöffnet werden

Habe inzwischen Elster online mit Firefox geöffnet, da funktioniert alles einwandfrei. Bisher habe ich den Internet Explorer benutzt, aber das ist ja nicht zwingend erforderlich. Trotzdem Danke für die Unterstützung.