privater Bereich nicht mehr nutzbar

[Sperlich]

nach dem JAVA erfolgreich installiert wurde ist der private Bereich (mit Sicherheitssteak) nicht mehr (ging jahrelang problemlos) nutzbar!!!
Kann mir jemand sagen, wie ich das Problem lösen kann?

[Charlie24]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Ich schätze, dass die Spezialisten für solche Sicherheitssticks, sofern es hier im Forum welche gibt, sicher mehr Informationen brauchen, um dir zu helfen:

Betriebssystem? installierte Java-Version? genaue Bezeichnung des Sticks usw.

[Sperlich]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

.... Betriebssystem? installierte Java-Version? genaue Bezeichnung des Sticks usw.

WINDOWS 7 prof.

JAVA letzte Version

G&D StarSign USB Token

Wie gesagt, es ging bisher immer problemlos schon mehrere Jahre. Elsteronline hat selbst die JAVA-Version neu geladen. Danach konnte die Webseite nach Eingabe von "Sicherheitssteak" nicht mehr geladen werden

Kann es daran liegen:

"Forum: ElsterOnline-Portal

Mit ElsterOnline können Sie viele Steuerbelange direkt von zu Hause aus bequem am PC erledigen. Ohne Softwareinstallation, betriebssystemunabhängig und komfortabel via Internet. Bitte beachten Sie, dass sich ElsterOnline zur Zeit noch im eingeschränkten Betrieb befindet."

Es kam folgende Meldung nach "Sicherheitssteak" - Eingabe:


"Sie konnten nicht zu elsteronline.de wechseln.

Die Wiederherstellung dieser Website wurde beendet. Offenbar bestehen weiterhin Probleme mit dieser Website. "

[Charlie24]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Mit ElsterOnline können Sie viele Steuerbelange direkt von zu Hause aus bequem am PC erledigen. Ohne Softwareinstallation, betriebssystemunabhängig und komfortabel via Internet. Bitte beachten Sie, dass sich ElsterOnline zur Zeit noch im eingeschränkten Betrieb befindet.

Aber die Zeit des eingeschränkten Betriebs ist doch lange vorbei!

Welcher Browser ist denn im Einsatz?

[Sperlich]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Aber die Zeit des eingeschränkten Betriebs ist doch lange vorbei!

Welcher Browser ist denn im Einsatz?

InternetExplorer

Der brachte folgende Meldung:

"Sie konnten nicht zu elsteronline.de wechseln.

Die Wiederherstellung dieser Website wurde beendet. Offenbar bestehen weiterhin Probleme mit dieser Website. "

[FIGUL]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo,

welche Version des IE? Benutze mal IE11 oder FF

Gruß FIGUL

[Sperlich]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo,

welche Version des IE? Benutze mal IE11 oder FF

Gruß FIGUL

es wird doch eine neue Version des Explorers automatisch nachgeladen? Oder nicht?

Was heißt jetzt IE11? Ist das eine neue Version des Internetexplorers?

Ich bin ein Laie auf diesem Gebiet.

[L. E. Fant]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Nein, ob immer das aktuellste Update installiert wird wird von Dir bestimmt. In Windows-Programmen befindet sich die Versionsbezeichnung meistens im Hilfe-Menü, dort oft unter 'über'.

Such mal in einer Suchmaschine nach: internet explorer welche version habe ich

[FIGUL]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo,

IE11 ist die aktuelle Version des Internet Explorers.
Wird normalerweise automatisch installiert bei entsprechenden Einstellungen.
Öffne mal IE klicke in der Menueleiste auf Fragezeichen, dann siehst du deine installierte Version

Gruß FIGUL

[L. E. Fant]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

... Bei meinem Internet Explorer ist es rechts oben das Zahnrad und dann auf 'Info'.

[Sperlich]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo,

IE11 ist die aktuelle Version des Internet Explorers.
Wird normalerweise automatisch installiert bei entsprechenden Einstellungen.
Öffne mal IE klicke in der Menueleiste auf Fragezeichen, dann siehst du deine installierte Version

Gruß FIGUL

Hallo FIGUL,

Version 11.1 wird angezeigt.

- - - Aktualisiert - - -

... Bei meinem Internet Explorer ist es rechts oben das Zahnrad und dann auf 'Info'.

Hab ich gemacht, da steht
Version 11.0.26(KB3104002)
Produkt ID 00150- usw
neue Version automatisch installiert

[Charlie24]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Ich habe mal die FAQs beim Stickhersteller durchforstet und bin u. a. auf folgenden Eintrag gestoßen:

Die Anmeldung oder Registrierung mit dem Sicherheitsstick im ElsterOnline-Portal reagiert nicht - auch nach minutenlangem Warten.

Solche Probleme hängen oft mit der vorhandenen JAVA-Installation zusammen, die das Hängen einer Applikation oder eines Applets im ElsterOnline-Portal nach sich ziehen. Hierbei blockiert JAVA die Anmeldung oder Registrierung derart, dass das ElsterOnline-Portal keinen Zugriff auf den Sicherheitsstick bekommt. Um diese Fehlerquelle auszuschließen, führen Sie bitte folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch:
Abziehen des Sicherheitssticks
JAVA-Cache löschen
Deinstallation von JAVA
Neustart des Rechners
Neuinstallation von JAVA
Neustart des Rechners

https://www.sicherheitsstick.de/FAQs.html#_JAVA

[FIGUL]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo,

viele Wege führen nach Rom.
Ich benutze IE äußerst selten.( Nur bei fremden PCs,falls Standartbrowser). Das Zahnrad ist mir noch gar nicht aufgefallen

Gruß FIGUL

[Sperlich]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo Charlie24

danke dir für diese Information.

Frage (bin wirklich Laie), wie wird JAVA-Cache gelöscht?
Wie Deinstalliert man JAVA?

[Basteltyp]

AW: privater Bereich nicht mehr nutzbar

Hallo Sperlich,

hier:
https://www.java.com/de/download/help/plugin_cache.xml
und hier:
https://www.java.com/de/download/hel...ntrolpanel.xml