Aktivierung:Seite nicht gefunden

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  • MarkusL
    Neuer Benutzer
    • 26.01.2018
    • 2

    #1

    Aktivierung:Seite nicht gefunden

    Hallo,

    ich möchte mein Konto aktivieren. Ich habe eine EMail und einen Brief bekommen. Wenn ich wie angegeben auf den Link in der EMail (https://www.elster.de/eportal/regist...ktivierung/JP0) klicke, kommt im Browser die Fehlermeldung "Seite nicht gefunden" (Nachdem kurz der Text "Konfigurationsassistent..." erscheint.
    Was läuft da falsch, bzw. wie gehe ich weiter vor?

    Mfg,
    Markus Latzel
  • holzgoe
    Erfahrener Benutzer
    • 19.01.2009
    • 12107

    #2
    AW: Aktivierung:Seite nicht gefunden

    Hallo MarkusL,

    versuche es mal so -> Startseite MeinElster ->Benutzerkontoverwaltung -> Benutzerkonto aktivieren ->Zertifikatsdatei , da solltest du genau dort landen wo du Aktivierungs-ID und Aktivierungscode eingeben kannst.

    Übrigens wenn ich auf deinen Link klicke -> rödelt kurz der Konfigurationsassistent und dann habe ich die o.g. Eingabemaske.
    Vielleicht nimmst du mal einen anderen Browser, wenn der oben beschriebene Weg auch nicht zum Erfolg führt.

    Tschüß

    Kommentar

    • MarkusL
      Neuer Benutzer
      • 26.01.2018
      • 2

      #3
      AW: Aktivierung:Seite nicht gefunden

      Hallo,

      der Tipp mit dem Brpwser war gut. Mit einem neueren Browser hat's geklappt.

      Vielen Dank,
      Markus

      Kommentar

      • holzgoe
        Erfahrener Benutzer
        • 19.01.2009
        • 12107

        #4
        AW: Aktivierung:Seite nicht gefunden

        Hallo MarkusL,

        danke für die Rückmeldung -> hilft auch anderen, die eventuell die gleiche Problematik haben.

        Tschüß

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