Guten Tag, ich habe versucht einen Beitrag zu finden, der mir weiterhilft, bin aber nicht fündig geworden. Daher stelle ich meine Frage,auch auf die Gefahr hin, dass sie schon einmal gestellt und beantwortet wurde. Wenn dem so ist, bitte ich um Entschuldigung.
Ich habe eine Signaturkarte der Bundesnotarkammer, eine sog. beA Karte mit qualifizierter Signatur. Den Registrierungsprozess habe ich durchlaufen, Aktivierungs ID und -Code liegen vor. Wenn ich nun das Benutzerkonto aktivieren will, sagt der Authenticator stets, "Token Zugriff gescheitert. Bitte schließen Sie ihr Token an". Die Hotline meint, ich müsse einen Kartentreiber installieren. Den gibt es aber meines Wissens nicht. ICh finde hierzu auch nirgendwo etwas. Weiß jemand einen Rat?
Ich habe eine Signaturkarte der Bundesnotarkammer, eine sog. beA Karte mit qualifizierter Signatur. Den Registrierungsprozess habe ich durchlaufen, Aktivierungs ID und -Code liegen vor. Wenn ich nun das Benutzerkonto aktivieren will, sagt der Authenticator stets, "Token Zugriff gescheitert. Bitte schließen Sie ihr Token an". Die Hotline meint, ich müsse einen Kartentreiber installieren. Den gibt es aber meines Wissens nicht. ICh finde hierzu auch nirgendwo etwas. Weiß jemand einen Rat?
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