Ich kann kein Konto erstellen
Hallo in die Runde,
ich versuche ein Konto zu erstellen. Das Login möchte ich mittels Zertifikatsdatei erledigen und ich möchte das Konto für meine Frau und mich anlegen. Wenn ich dann auf die Seite komme, wo
- Persönliche Daten: E-Mail, Geburtsdatum, Identifikationsnummer,
- Ihr Benutzerkonto: Benutzername, Sicherheitsabfrage, Antwort
und ich auch den Hinweis anklicke, dass ich ihn gelesen habe,
erhalte ich wiederholt eine Fehlermeldung in einem rotrahmigen Rechteck:
Fehler innerhalb der Seite
Es trat ein Fehler beim Auswerten der Datenprüfung auf: Application condition
'registrierungEmailBenutzernameNicht Eindeutig' in rule '/Registrierung
/Email_Benutzername<-eindeutig' throws the following exception:
'de.elster.portal.ejb.exceptions.SystemException'.
Bislang habe ich mit ElsterFormular unsere Steuererklärung erledigt. Vor einem Jahr versuchte ich auf 'MeinElster' umzusteigen, was aber irgendwie nicht funktionierte. In diesem Zusammenhang habe ich aber folgende Daten notiert:
- Benutzername
- E-Mail-Adresse
- Aktivierungs-ID.
Einen Aktivierungscode per Post hatte ich nicht erhalten.
Auch unter diesen Angaben kann ich mich nicht einloggen.
Und wenn ich etwas über die bislang verwendete E-Mail-Adresse meinen Benutzernamen anfordern möchte, erhalte ich eine erneute Fehlermeldung:
Serverfehler: Status-Code 500
Der Server kann die von Ihnen gestellte Anfrage nicht beantworten.
Ich bin jetzt echt ratlos, wie ich überhaupt einen Zugang zu MeinElster erhalten kann.
Viele Grüße,
Micha
ich versuche ein Konto zu erstellen. Das Login möchte ich mittels Zertifikatsdatei erledigen und ich möchte das Konto für meine Frau und mich anlegen. Wenn ich dann auf die Seite komme, wo
- Persönliche Daten: E-Mail, Geburtsdatum, Identifikationsnummer,
- Ihr Benutzerkonto: Benutzername, Sicherheitsabfrage, Antwort
und ich auch den Hinweis anklicke, dass ich ihn gelesen habe,
erhalte ich wiederholt eine Fehlermeldung in einem rotrahmigen Rechteck:
Fehler innerhalb der Seite
Es trat ein Fehler beim Auswerten der Datenprüfung auf: Application condition
'registrierungEmailBenutzernameNicht Eindeutig' in rule '/Registrierung
/Email_Benutzername<-eindeutig' throws the following exception:
'de.elster.portal.ejb.exceptions.SystemException'.
Bislang habe ich mit ElsterFormular unsere Steuererklärung erledigt. Vor einem Jahr versuchte ich auf 'MeinElster' umzusteigen, was aber irgendwie nicht funktionierte. In diesem Zusammenhang habe ich aber folgende Daten notiert:
- Benutzername
- E-Mail-Adresse
- Aktivierungs-ID.
Einen Aktivierungscode per Post hatte ich nicht erhalten.
Auch unter diesen Angaben kann ich mich nicht einloggen.
Und wenn ich etwas über die bislang verwendete E-Mail-Adresse meinen Benutzernamen anfordern möchte, erhalte ich eine erneute Fehlermeldung:
Serverfehler: Status-Code 500
Der Server kann die von Ihnen gestellte Anfrage nicht beantworten.
Ich bin jetzt echt ratlos, wie ich überhaupt einen Zugang zu MeinElster erhalten kann.
Viele Grüße,
Micha
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