Supportanfragen stellen????

[Haeschen]

Hallo,

wie kann ich Supportanfragen in Mein Elster stellen? Abrufen kann ich nur gesendete und Empfangene Supportanfragen - ich würde aber gern mal eine stellen....

Oder hier im Forum kann ich meine Supportfrage stellen: Wie kann ich mit Elster versendete Formulare früherer Jahre, die nicht mehr in Mein Elster angezeigt werden, nochmal abrufen???

Vielen Dank im Voraus.

[Gast]

AW: Supportanfragen stellen????

Hallo,

wie kann ich Supportanfragen in Mein Elster stellen? Abrufen kann ich nur gesendete und Empfangene Supportanfragen - ich würde aber gern mal eine stellen...

Hier ein allgemeiner Link zu diesem Thema:

https://fa-karlsruhe-durlach.fv-bwl....ein_ELSTER.pdf

Oder hier im Forum kann ich meine Supportfrage stellen: Wie kann ich mit Elster versendete Formulare früherer Jahre, die nicht mehr in Mein Elster angezeigt werden, nochmal abrufen???

Diese Konstellation ist mir neu. Sind Sie sicher, dass die Datenübermittlungen aus Mein ELSTER aus dem Benutzerkonto heraus, in dem Sie suchen, erfolgten? Wenn die Daten einmal vom Nutzer gelöscht wurden sind sie nicht mehr vorhanden und können meines Wissens auch nicht mehr wiederhergestellt werden.

Für allgemeine Anfragen gibt es diese Kontaktmöglichkeit (Link):

https://www.elster.de/eportal/infoseite/kontakt