Kein Zugriff auf die Zertifikatsdatei pfx möglich

[Marion]

Guten Tag, ich mache seit Jahren meine Steuerklärung über Elster und bis heute hat immer alles funktioniert. Meine Steuerklärung für 2019 liegt dem FA auch bereits vor. Wenn ich mich jetzt einloggen will, dann findet mein Rechner das Zertifikat nicht als Datei pfx, obwohl es in den Einstellungen sehe. Das Zertifikat exportieren geht auch nicht. Hat es etwas mit dem privaten Schlüssel zu tun? Dieser läst sich auch nicht exportieren... Liegt es daran, dass ich den Rechner vor kurzen "bereinigt" habe?
Ich würde mich freuen, wenn jemand einen Tip hat. Ich habe schon alles ausprobiert (bin allerdings kein Profi)

[Charlie24]

Das Zertifikat darf weder in einen Zertifikatsspeicher importiert werden noch darf da ein Schlüssel exportiert werden.

Wenn die Zertifikatsdatei unbeschädigt in einem Ordner auf einem Datenträger vorhanden ist, genügt es, den Ordnerpfad anzugeben.

Eine unbeschädigte Zertifikatsdatei wird im Windows-Explorer mit einer Größe von 11 KB angezeigt.

[reckoner]

Hallo,

dass Zertifikat ist eine ganz normale Datei (wie ein Bild oder in Word-Dokument), diese Datei musst du auf deiner Festplatte suchen (such' nach *.pfx ).

Liegt es daran, dass ich den Rechner vor kurzen "bereinigt" habe?

Das kann gut sein, und zwar wenn man das Zertifikat falsch bzw. eigentlich gar nicht gespeichert hat (etwa nur in einem Temp-Ordner).

Stefan

[Marion]

Danke, ich denke das sie weg ist ich finde nur das Zertifikat unter Einstellungen...und hier ist es nicht als Datei hinterlegt. Was mache ich nun? Macht es Sinn mein Benutzerkonto zu löschen und alles auf Anfang?

[Charlie24]

Macht es Sinn mein Benutzerkonto zu löschen und alles auf Anfang?

Du kannst eine Zugangserneuerung durchführen. Man sollte immer eine Sicherungskopie der Zertifikatsdatei auf einem externen Datenträger erstellen.

https://www.elster.de/eportal/erneue.../usernameEmail

[Marion]

Danke, so mache es ich