Hallo Forum,
ich versuche seit geraumer Zeit, mich beim ELSTER-Online Portal zu registrieren (Elster-Basic). Aktivierungs-ID und Code liegen mir vor. Die Durchführung der Registrierung (Schritt 2) scheitert aber. Mehrere Rückfragen per Telefon und Mail bei Elster-Hotline haben nichts gebracht. Wenn ich nach Einleitung des Schrittes 2 der Registrierung die ID und den Code eingeben will und dafür den Curser in das erste Eingabefeld setze und dann die erste Ziffer
eingebe bzw. eingeben will, "verschwindet" quasi das Eingabefeld; es wird transparent. Eine Eingabe ist nicht möglich. Dasselbe geschieht mit dem Eingabefeld darunter, sobald ich dort den ersten Buschstaben des Codes eingeben will. Ich habe mich bisher noch nie registriert.
Betriebssystem XP Prof. SP 3
Ich verwende den Firefox 3.5 (Problem trat aber auch bei Versuch mit IE auf). Popups habe
ich auf erlauben gesetzt. Cookies akzeptieren. Cookies von Drittanbietern akzeptieren.
Java Version 6 Akt. 17 Build 1.6.0_17_b04
Temporäre Dateien auf Computer belassen aktiviert
Java-Plug-In nächste Generation deaktiviert
Standard-Java für Browser MS IE und Mozilla-Familie aktiviert
Nur eine Java Version installiert
Mehrfaches Deinstallieren und wieder Installieren von Java bringt keine Änderung
Cookies löschen bringt nichts
Wer kann helfen?
Vielen Dank im Voraus
ich versuche seit geraumer Zeit, mich beim ELSTER-Online Portal zu registrieren (Elster-Basic). Aktivierungs-ID und Code liegen mir vor. Die Durchführung der Registrierung (Schritt 2) scheitert aber. Mehrere Rückfragen per Telefon und Mail bei Elster-Hotline haben nichts gebracht. Wenn ich nach Einleitung des Schrittes 2 der Registrierung die ID und den Code eingeben will und dafür den Curser in das erste Eingabefeld setze und dann die erste Ziffer
eingebe bzw. eingeben will, "verschwindet" quasi das Eingabefeld; es wird transparent. Eine Eingabe ist nicht möglich. Dasselbe geschieht mit dem Eingabefeld darunter, sobald ich dort den ersten Buschstaben des Codes eingeben will. Ich habe mich bisher noch nie registriert.
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