Fehlende Bescheinigungen bei einer Rentnerin

[be.assmann]

Ich versuche, in Mein Elster für eine Rentnerin Bescheinigungen für mehrere Jahre abzurufen. Gestern um 16.04 Uhr habe ich durch Eingabe des Freischaltcodes die Berechtigung zum Abruf erlangt. Ich erhielt die Meldung, dass diese Bescheinigungen über Nacht gesammelt werden und nach einem Tag zur Verfügung stehen.
Heute Abend, bis vor einigen Minuten, kann ich für die Jahre 2017-2020 jeweils nur die Bescheinigung der Religionszugehörigkeit abrufen. Ich vermisse die Bescheinigung der gesetzlichen Rente, der Witwenrente und der privaten Krankenversicherung für die Versorgungsbezüge.
Hat jemand hierfür eine Erklärung?

[Charlie24]

Hat jemand hierfür eine Erklärung?

Nach meiner Erfahrung dauert es regelmäßig zwei Tage, bis alle Bescheinigungen bereitgestellt werden, es können auch drei Tage sein.

Ein wenig Geduld ist deshalb notwendig !

[be.assmann]

Zusätzliche Frage: Fast bei jedem Beitrag, den ich hier im Forum erstelle, erhalte ich während des Schreibens die Meldung "ungültige Serverantwort", bei obigem Beitrag zweimal. Dann bin ich "rausgeflogen" und muss mich neu anmelden. Gibt es da bestimmte Logout-Regeln?

[holzgoe]

Hallo be.assmann,
schwer zu sagen, woran es liegt. Ich habe festgestellt, wenn man beim Login nicht den Haken setzt bei Daten merken ist man bei Inaktivität spätestens nach 30 Minuten ausgeloggt und muss sich neu anmelden. Vielleicht testest du es mal mit einem anderen Browser aus.

Tschüß

[Picard777]

Mit Firefox funktioniert es nach meiner Erfahrung gut, aber mit einem anderen Browser (war das der IE ?) hatte ich auch Probleme vor einer Weile, habe daher gewechselt.

[Charlie24]

wenn man beim Login nicht den Haken setzt bei Daten merken ist man bei Inaktivität spätestens nach 30 Minuten ausgeloggt und muss sich neu anmelden.

Ich glaube, das Logout bei Pausen erfolgt sogar noch etwas schneller. Ich bin deshalb permanent angemeldet und habe mit dem Firefox keine Probleme.

[be.assmann]

Nach meiner Erfahrung dauert es regelmäßig zwei Tage, bis alle Bescheinigungen bereitgestellt werden, es können auch drei Tage sein

Charlies Erfahrung erwies sich als zuverlässig. Heute Mittag konnte ich (für 2020) alle Bescheinigungen abrufen.

Ich glaube, das Logout bei Pausen erfolgt sogar noch etwas schneller. Ich bin deshalb permanent angemeldet und habe mit dem Firefox keine Probleme.

Ich habe auch den Firefox und bin während des Schreibens recht schnell rausgeflogen. Ich werde mal versuchen, beim Anmelden den Haken zu setzen (@holzgoe)