freischalten, Lohnsteuerhilfeverein

[Gabriele58]

Ich habe ein ELSTER Konto und in diesem Jahr habe ich einen Lohnsteuerhilfeverein beauftragt. Ich habe eine Statusmitteilung für Berechtigungen erhalten. Die Steuerberaterin bekommt keinen Zugang, Meinen vorhandenen Abrufcode kann sie nicht eingeben. Lt Auskunft der Hotline und auch vom technischen Finanzamt hätte ich alles richtig gemacht. Meine Steuerberaterin verlangt von mir, dass ich mein ELSTER Konto lösche und alles neu beantrage. Das kann doch nicht richtig sein. Was kann ich noch tun?

[holzgoe]

Hallo Gabriele58,
der Abrufcode ist an das bestehende Konto gebunden also nur von dir nutzbar.
Aber der Lohnsteuerhilfeverein kann doch von dir die Berechtigung über einen Freischaltcode erhalten.
Steuerberater nutzen doch die Vollmachtsdatenbank, da wird das darüber geregelt, wenn du eine Vollmacht erteilst.

Tschüß

[Charlie24]

Aber der Lohnsteuerhilfeverein kann doch von dir die Berechtigung über einen Freischaltcode erhalten.

Wenn jemand selbst ein Elster-Konto hat, muss die Freischaltung (Genehmigung) im eigenen Konto erfolgen, da wird kein Freischaltcode versandt.

Die Genehmigung wird unter Formulare & Leistungen > Bescheinigungen verwalten > Bescheinigungen anderer Personen erteilt.

Der Antrag des LHV müsste dort unter Anderen Personen erteilte Abrufberechtigungen stehen.

[Gabriele58]

Danke Charlie 24,

die Abrufberechtigung liegt in meinem Konto für den LHV vor, die können aber nicht abrufen, da mein Abrufcode nicht dem Format entspricht, welches sie brauchen. Ich bin am Ende mit meinen Möglichkeiten.
freundliche Grüße
Gabriele 58

[multi]

die Abrufberechtigung liegt in meinem Konto für den LHV vor, die können aber nicht abrufen, da mein Abrufcode nicht dem Format entspricht, welches sie brauchen. Ich bin am Ende mit meinen Möglichkeiten.

Wir auch. Wie gesagt, dein Abrufcode ist an dein Konto gebunden und für andere nutzlos.
Vermutlich wollen die einen Freischaltcode. Den gibt es bei dir nicht, weil du die Freischaltung selbst vorgenommen hast.
Das musst du dem Verein begreiflich machen oder dir einen suchen, der sich auskennt.