Kein Aktivierungs-ID bekommen
Ich habe mich am 2. August 2022 bei Elster registriert. Bis heute 26.8.22 habe ich weder ein Aktivierungs-ID per E-Mail erhalten noch einen Aktivierungs-Code per Post. Was kann ich unternehmen?
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Hallo Hartmut,
da ich die Kontoneuerstellung bei Elster in den letzten 12 Monaten mehrfach durchgeführt bzw. bei Verwandten den Prozess begleitet habe, kann ich dir nur den Rat geben, dich mit dem technischen Support von Elster in Verbindung zu setzen (z.B. via Telefon 0800 52 35 055).
Laut meiner persönlichen Erfahrung nach (d.h. Kontoneuerstellung mit Zertifikatsdatei) habe ich die E-Mail mit der Aktivierungs ID bereits wenige Minuten nach der Registrierung erhalten. Der Aktivierungscode kam ca. 10 Tage später mit der Post.
Viel Erfolg!
Daniel
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Danke für die Hinweise. Habe unter der Hotlinenummer angerufen und eine Lösung bekommen.Kommentar
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