Kennwort ;Passwort fehlen mir

[holzgoe]

....
Das Problem hatten wir demletzt schon mal. Lag an veralteten Betriebssystemen/Browserversionen die nicht mehr von ELSTER unterstützt werden.

Hallo Jannils99,
schau mal hier ->https://www.elster.de/eportal/infose...manforderungen
oder teile mal mit mit welchem Betriebssystem und Browser du arbeitest.

Tschüß

[Beamtenschweiß]

Zertifikatsdatei wird in der Eingabemaske angezeigt
Gebe auch mein neues Passwort ein.
Aber nichts öffnet sich !!!!!

Das Problem hatten wir demletzt schon mal. Lag an veralteten Betriebssystemen/Browserversionen die nicht mehr von ELSTER unterstützt werden.

[holzgoe]

......
Zertifikatsdatei wird in der Eingabemaske angezeigt
Gebe auch mein neues Passwort ein.....

Hallo Jannils99,
die Zertifikatsdatei kommt nur in die Eingabemaske, wenn Du diese vorher auf deinem Rechner suchst, markierst und mit Öffnen in die Browserzeile bringst.
Wieso findest du dann keine *.pfx Datei?
Eine händische Eingabe ist ja nicht möglich.

Tschüß

[Hilfsprofi]

Am besten suchst Du Dir einen persönlichen Betreuer für diese Dinge.

[Jannils99]

Hallo,
so ,hatte den ELSTER Ansprechpartner angerufen-- woher weiß ein Normalsterblicher das es sowas gibt
Der hatte dann eine Löschung veranlasst!

Habe nun den Aktivierungsprozess gemacht
Neues Passwort vergeben. >sicher aufgeschrieben.

Habe dann eben auch eine neue Zertifikatsdatei (wurde angezeigt ) zum Runterladen erhalten.
Diese finde ich nun nicht, auch nicht mit pfx/ und nicht mit dem ganzen Pfad den ich mir aufgeschrieben hatte
Pfad: Dieser PC>Windows "C"> Benutzer......... usw

Zertifikatsdatei wird in der Eingabemaske angezeigt
Gebe auch mein neues Passwort ein.

Aber nichts öffnet sich !!!!!

Was ist an diesem System nur so völlig unverständlich, dass man soviele Unklarheiten hat?

Gerne Ratschläge

[Beamtenschweiß]

multi
Eine am 29.10.22 begonnene Registrierung kann aber definitiv noch nicht abgeschlossen sein, es sei denn es lief über eine Registrierung mit Personalausweis.
Fakt ist jedenfalls, die Angaben des/der TE sind völlig durcheinander und nicht mehr nachvollziehbar.

[holzgoe]

....Lese gerade in der E-Mail von portal@elster bei Anfrage bzgl Benutzer Konto
Benutzer Name ( ...)Registrierung begonnen am 29.10.2022)].....

Hallo Jannils99,
vieleicht ist es am besten du rufst bei deinem zuständigen Finanzamt an und verlangst den ELSTER-Ansprechpartner, der kann dir entweder selbst sofort helfen oder dich an die passende Stelle weiterleiten (bundesland abhängig) und schaut ob unfertige Registrierungen da sind, kann auch gleich etwas löschen usw.

Tschüß

[multi]

Dann hast du die entsprechende Registrierung/Zugangserneuerung noch nicht beendet und somit auch noch kein neues Zertifikat/Passwort.

Dazu musst du aber noch auf den Brief mit dem zweiten Teil der Registrierungsdaten warten. Das kann schon mal 2 Wochen dauern.

Was dann aber nicht zu

hab neue Aktivierungs ID und Aktivierungscode erhalten und eingegeben
Neues PASSWORT festgelegt

passt, was dann aber wieder nicht dazu passt, dass angeblich das im August angelegte Konto noch existiert. Selbst wenn die zweite Registrierung nicht abgeschlossen wurde, hätte sie niemals bis zu dem Punkt mit Aktivierungs-ID und -Code kommen dürfen, wenn das erste Konto noch existiert.

Ich bin inzwischen völlig verwirrt, was dort passiert, habe schon überlegt, ob das erste Konto vielleicht nur auf E-Mail war, aber das passt nicht dazu, dass angeblich schon Daten für die Grundsteuer eingegeben wurden.

[Beamtenschweiß]

Dann hast du die entsprechende Registrierung/Zugangserneuerung noch nicht beendet und somit auch noch kein neues Zertifikat/Passwort.

Dazu musst du aber noch auf den Brief mit dem zweiten Teil der Registrierungsdaten warten. Das kann schon mal 2 Wochen dauern.

[Jannils99]

Lese gerade in der E-Mail von portal@elster bei Anfrage bzgl Benutzer Konto

Benutzer Name ( ...) Registrierung begonnen am 29.10.2022)

[Jannils99]

Aber wie gesagt fehlt da irgendeine Info, denn es kann nicht zwei Konten auf dieselbe SteuerID geben.

Das verstehe ich nicht!
Mit dem 2.Konto a.) Registrierung 29.10.2 ist ja keine Zertifzierungsdatei erzeugt worden.
Jedenfalls nicht bei mir aufgetaucht im Download oder sonst wo.


Ich werde dann heute den die EDV technische Aktivierungscode beantragen
b.) Registrierung 7.8.22 damit wurde die Erstzertifizierung durchgeführt und mit diesem Benutzerkonto anmelden

Danke für die Mithilfe
Schauen wir mal ob es dann dieses Mal fuktioniert

Einen Feiertagsgruß wünscht
Jannils 99

[multi]

Wenn ich nun eine Zugangserneuerung in die Wege leite, womit a.) oder b.) muß ich mich anmelden , dass ich mein Erstzertfikat wieder erhalte?

Da es im älteren Konto anscheinend schon Entwürfe geben soll, wäre es natürlich sinnig, diesen zu erneuern.

Aber wie gesagt fehlt da irgendeine Info, denn es kann nicht zwei Konten auf dieselbe SteuerID geben.

[Jannils99]

Und wenn das Zertifikat wirklich nicht gespeichert wurde, also auch nicht automatisch im Download Ordner, musst du die Zugangserneuerung nochmals für das neue Konto machen.

Hallo
habe im Download Ordner soeben nochmals geprüft-----nichts gefunden

Was muß ich nun machen?

Habe gerade Benutzer Konto abgerufen/eingesehen.
Habe dort 2 Benutzer Konten
a.) Registrierung 29.10.22
b.) Registrierung 7.8.22 damit wurde die Erstzertifizierung durchgeführt

Wenn ich nun eine Zugangserneuerung in die Wege leite, womit a.) oder b.) muß ich mich anmelden , dass ich mein Erstzertfikat wieder erhalte?

Freundliche Grüße

[multi]

Und wenn das Zertifikat wirklich nicht gespeichert wurde, also auch nicht automatisch im Download Ordner, musst du die Zugangserneuerung nochmals für das neue Konto machen.

[multi]

c.)Neue Aktivierung ( Benutzername /Passwort / etc neu erstellt) und keine Speicherung eines neuen Zertifikates gemacht.>>>Kein Hinweis gesehen

Da passt ja schon etwas nicht. Wir hatten die Zugangserneuerung empfohlen, da bleiben Username und Daten erhalten.

Warum du einen neuen Namen gewählt hast, was ja bei Konten auf SteuerID sogar die Löschung des alten Kontos voraus setzt, weiß ich nicht. Die Entwürfe wären dann jedenfalls nicht mehr da.