Formular für Belegnachreichung

[fluxberg]

ich finde nirgendwo das Formular für Belegnachreichung. Der Link, der angezeigt wird, wenn ich nach dem Begriff suche, ist tot. Und die supertolle Chat-KI weiß überhaupt nicht, was ich von ihr will. Was muss ich also tun, wenn ich Belege über Elster nachreichen will?

[Charlie24]

Normalerweise muss man nur das Formular aufrufen: https://www.elster.de/eportal/formul...egnachreichung

Wenn das bei dir nicht funktioniert, dann hast du entweder ein altes Zertifikat auf die persönliche Steuernummer oder

ein Problem mit dem Browser

[fluxberg]

Vielen Dank schon mal, Charlie. Es funktioniert bei mir tatsächlich nicht, ich lande mit dem Link auf "Seite nicht gefunden". Das Zertifikat ist von 2021 und beim Einloggen gibt es damit keine Probleme. Heißt das nicht, dass es das korrekte Zertifikat ist?
Das Verwenden eines anderen Browsers schafft auch keine Abhilfe.
Was könnte das Problem sein?

[Charlie24]

Das Zertifikat ist von 2021 und beim Einloggen gibt es damit keine Probleme. Also ist es der Browser ...?

Wenn das 2021 eine Neuregistrierung war und keine Verlängerung eines alten Zertifikats, dann liegt es wohl am Browser.

[fluxberg]

Der Browser ist es nicht, ein anderer verursacht das gleiche Problem.
Das Zertifikat wurde nicht neu erstellt, es ist eine Verlängerung. Heißt das, ich muss ein neues beantragen oder so? Immerhin kann ich mich damit nach wie vor ganz normal einloggen.

[Charlie24]

Heißt das, ich muss ein neues beantragen oder so?

Richtig, du musst dich mit der persönlichen ID neu registrieren.