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Benutzername: Kein Zugriff mehr nach neuem Zertifikat?.

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    Benutzername: Kein Zugriff mehr nach neuem Zertifikat?.

    Nach Defekt der Festplatte kann ich auf einen alten Benutzer (Steuerdaten ) nicht mehr zugreifen , da die r Elsterhotline mir einen neuen Benutzernamen gegeben hat. Wie komme ich an meine alten Daten wieder dran?

    #2
    Wahrscheinlich gar nicht. Für die Zukunft empfiehlt sich eine Sciherheitkopie des Zertifikats auf USB-Stick oder externer Festplatte.

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      #3
      Die Antwort war kurz und knackig, aber leider wohl wahr. Die Elster Hotline sollte aber besser auf die "Risiken und Nebenwirkungen", also auf die Konsequenzen eines neuen Benutzernamens, aufmerksam machen.
      SCJ timote
      Hinweis ohne Bezug zu diesem Beitrag: Bitte u.a. das Steuerformular und das Veranlagungsjahr angeben. Im Falle von Fehlermeldungen sollten diese möglichst zitiert werden. Das erleichtert hilfreiche Antworten.

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        #4
        Die Elster Hotline sollte aber besser auf die "Risiken und Nebenwirkungen", also auf die Konsequenzen eines neuen Benutzernamens, aufmerksam machen.
        Die Mitarbeiter der Hotline lesen hier im Forum nicht mit. Man hätte, soweit möglich, eine Zugangserneuerung empfehlen müssen.
        Freundliche Grüße
        Charlie24

        Wichtig: Fast jeder Steuerpflichtige hat Vorsorgeaufwendungen (z.B. Beiträge zur Krankenversicherung) und muss deshalb seiner Einkommensteuererklärung die Anlage Vorsorgeaufwand hinzufügen und auch ausfüllen!
        Bitte bei Fragen zur Grundsteuer immer das Bundesland angeben !

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