Rückholung der Lohnsteuer-Bescheinigung (Bescheide) über »Mein ELSTER« nicht möglich

[Markus83]

Hallo ELSTER-Team,

ich hatte mich bereits über das Kontaktformular am 28.02.2024 (ÜbermittlungsId: 530a3cbe-f2e0-4556-82c4-58c180e350a2) an Sie gewendet aber bisher noch keine Antwort erhalten,

Folgender Sachverhalt:

Wie auch letztes Jahr haben wir wieder Probleme bei den Lohnsteuer-Bescheinigungen über das ELSTER-Online-Portal.

Wir haben Lohnsteuer-Bescheinigungen
versendet und im ELSTER-Online-Portal wird
auch angezeigt, dass 10 Bescheide zur
Abholung bereitstehen. Wenn ich aber die
Bescheide abholen möchte, wird einfach
nichts abgeholt.
Per E-Mail wurde ich aber bereits
benachrichtigt, dass die Daten zur Abholung
bereitstehen.
Beispielsweise geht es um folgendes
Transferticket: ep05427g63znzc7ger017089m4xmfdpp
Wir hatten hier bereits in Vergangenheit
Probleme, da wir als Softwarehaus zum
Jahreswechsel sehr viele Lohnsteuer-
Bescheinigungen übermitteln.
Also Lösung konnte man beim Abholen der
Bescheide nach einem bestimmten
Datumszeitraum eingrenzen, so dass die
Anzahl von 10.000 Datensätzen sicher nicht
überschritten wurde. Dies ist aber scheinbar
nicht mehr möglich.
Wie sollen wir hier verfahren?

Mit freundlichen Grüßen,
Markus Gaigl
BRZ Deutschland GmbH

[Charlie24]

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