Bescheid kann nicht abgerufen werden

[Chris_tain]

Hallo zusammen,

ich bin leider gerade von Elster extrem genervt. Die Letzen jahre war es super aber nun nach 4 Monaten warten wollte ich heute meinen Bescheid abrufen aber es funktioniert nicht ich blicke da nichtmehr durch

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Wenn ich dann auf Jetzt anholen klicke, kommt folgene Meldung
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Ich kann auf Absenden klicken aber es passier nicht!

Was muss ich nun machen?
Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen.
Das Zertifikat ist nicht abgelaufen

[HundKatzeMaus]

So einen Fall hatte ich bisher noch nicht. Das einzige was mir dazu einfaellt ist, dass folgende Vorschlag: Falls der Steuerbescheid nicht mehr im Posteingang zu finden ist und erneut abgerufen werden soll, ist das innerhalb von 4 Jahren ueber den im Posteingang des ELSTER-Benutzerkontos angebotenen Link "Jetzt erneut abholen" moeglich. Der Link befindet sich ganz unten beim Posteingang.

[Herm1]

Altes Betriebssystem..Windows 7 ?

https://forum.elster.de/anwenderforum/forum/elster-webanwendungen/mein-elster/472847-l%C3%B6sung-zu-problemen-mit-firefox-unter-windows-7

[nullplaner]

Hast du es schon mal mit einem anderen Browser oder im privaten Modus (wo alle AddOns deaktiviert sind) probiert?

[Chris_tain]

Hallo zusammen,

es liegt wohl am Browser mit dem Windows browser geht es.

Ich danke euch!!!