login

[bart]

Hallo, ich möchte mich im Online-Portal einlogen, aber nach den 3 Minuten für den Assistenten sehe ich nur den grünen Pfeil. Dazwischen sehe ich leider nicht wo und was ich zum login eintragen muß. Habe schon das neuste Java. was kann ich machen, das ich alles lesen kann?

Richard

[AG1971]

AW: login

Hallo !

Welcher Internetbrowser wird genutzt ?
Welches Betriebssystem ?
Welche JAVA Version ist installiert ?

[bart]

AW: login

Ich benutze Windos XP, Java 6.24 und als Browser habe ich IP8, google Chrome und den Mozilla fierfox 4.0! Habe das problem aber überall! kann es vielleicht an meiner Firewall von Zone Labs liegen?
Richard

[Aron]

AW: login

https://www.elsteronline.de/eportal/Anforderungen.tax

Übersicht der unterstützten Konfigurationen
Der nachfolgenden Tabelle können Sie entnehmen, ob die Konfiguration Ihres PC, das heißt die Kombination von Betriebssystem, JRE (Java) und Browser, unterstützt wird. Browser, deren Weiterentwicklung eingestellt wurde, werden ausdrücklich nicht unterstützt. Dies betrifft zum Beispiel Internet Explorer für Apple Macintosh (Mac OS) und zukünftig Mozilla. Auch Netscape Navigator wird ausdrücklich nicht unterstützt.

Internet-Explorer 7 - 9
Firefox 3.x

[AG1971]

AW: login

Hallo !

Derzeit gelingt mir das Einloggen in das ElsterOnlinePortal sowohl mit:

Windows XP SP3 | 32bit - JAVA 6 Update 24 - Internet Explorer 8 + 9 sowie Firefox 3.6.16 & 4.0

Das Gleiche gilt für Vista SP2 und Windows 7 SP1 | 32bit mit den o.g. Zusatzprogrammen.

Eine kleine Fehlerquelle ist manchmal bei einigen, dass die digitale JAVA Signatur nicht bestätigt oder angenommen wird.

Bild dazu > https://www.elsteronline.de/eportal/images/securitywarning.gif

Hier ist der Haken zu setzen und die Schaltfläche ausführen zu betätigen.

Bitte die Vorab: Prüfung der Systemvoraussetzungen noch mal durchführen:

Seite > https://www.elsteronline.de/eportal/eop/auth/RegistrierungSoft-PSESchritt0.tax

Wenn ich diese Prüfung bei durchführe mit dem Firefox 4.0 erhalte ich folgende Meldung:

Warnhinweis

Firefox 4

Die Funktionalität von ElsterOnline im Browser Firefox 4 wird nicht garantiert, eine Nutzung kann jedoch möglich sein. Falls ein Problem auftritt, kann Sie die Hotline nicht bei der Behebung unterstützen.

Voraussetzungen erfüllt

Die Überprüfung war erfolgreich

Ihr System erfüllt die grundlegenden Voraussetzungen zur Nutzung des ElsterOnline-Portals.

Ein Login ist ohne Probleme möglich.

[loginkrise]

AW: login

Bestätige die Probleme von bart.

So sieht das aus (screenshot):

http://img593.imageshack.us/i/elster.jpg/

Jaaaa ..
Java Konsole aktuell, Cookies aktiviert, Sicherheitszertifikat ok und was weiß ich noch alles. Auch meine Firewall blockiert hier nix.

Problem besteht sowohl bei FF 4.0 als auch im IE 8

Mal lädt die Java Anwendung mit hübschen bunten Kreiseln, mal nicht.
Wie auch immer, die Eingabefensterchen erscheinen nicht.
Cache löschen funzt auch nicht.

Systemvoraussetzungsprüfung ergibt immer ein OK.

Gute Güte, was 'ne Nummer

[DC1961-1]

AW: login

Haben wir hier
https://www.elster.de/anwenderforum/showpost.php?p=125465&postcount=9 ?
Bitte mal checken.

[loginkrise]

AW: login

Oha.
Ein Hoffnungsschimmer.

Aber, ach, was'n Fortschritt ..
es ist bereits der Ansatz zu einem Eingabefeld erkennbar ;-)

Herzlichen Dank für den Hinweis, aber das war es wohl nicht.
FF und IE, keine Funktion (Neustart der Browser, Cache löschen inkl.)

Das muss doch einen nachvollziehbaren Grund haben.

Zumindest habe ich nun ein XP mit SP 4
Auch was wert ;-)

[loginkrise]

AW: login

Moijn,

ich habe mal den Java Debugger angeschmissen. Wenn ich die Meldung von dem richtig verstehe, ist mit meinem Rechner alles ok. Lediglich das aufgerufene Java Script der Elster Registrierungsseite tut am Ende nicht das, was es verspricht: nämlich das Applet anständig im Container anzuzeigen. Es liegt wohl schlicht an der Darstellung! Beschriftung fehlt, Kasten fehlt usw. Die Felder selbst sind ja da (nicht sichtbar, aber da). Kann es sein, dass da eine CSS nicht mitgeladen oder fehlerhaft dargestellt wird?

Keine Ahnung, ob das für die Funktionsweise wichtig ist, aber: der Quelltext zeigt einen Server Timestamp an,

*PARAM NAME=serverTimestamp VALUE=15.04.2011 10:21:25*

die Debugging Konsole hingegen behauptet, der würde fehlen.

"security: Keine Zeitstempelinformationen verfügbar"

Nachfolgend der Text aus der Debugging Konsole; na ja, zumindest das, was man hier einstellen darf, ohne dass der Editor meckert ;-)


basic: Applet made visible
basic: Starting applet
basic: completed perf rollup
basic: Applet started
basic: Told clients applet is started