Probleme bei Registrierung

[Baggo]

Wir haben den Elster Stick und wollten uns registrieren. Haben schon auf 2 verschiedenen Computern die Registrierung versucht. Beim einen kommt keine Schreibberechtigung für benötigte Bibliotheken - beim andern kommt kein kompatibles Java-Plugin installiert, obwohl wir es schon mehrmals heruntergeladen haben und auch installiert. Bitte um Hilfe - wir können nicht mal den Aktivierungscode etc. eingeben.

[V. Liersee]

AW: Probleme bei Registrierung

Damit die Elsterstick-Experten loslegen können, fehlen hier wesentliche Angaben zum Betriebssystem, Browser und der verwendeten Java-Version. Die folgende Seite haben Sie bereits studiert? https://www.elsteronline.de/hilfe/eop/public/help.html

[Columbo]

AW: Probleme bei Registrierung

Hallo Baggo,

damit Ihnen bei Ihrem gemeldeten Problem hier ggf. erfolgreich geholfen werden kann, wären folgende Angaben interessant.

Genaue Rechnerkonfigurationen hinsichtlich:

- Betriebssystem-Version inkl. Angaben zu ServicePack Stand und ob es eine
32- oder 64-bit Version ist
- Welche(r) Internet-Browser mit welchen Versionen werden genau verwendet?
- Wie sind diese konfiguriert hinsichtlich: Cookie-Einstellungen; PopUp; Java-
Aktivierung; vertrauenswürdige Seiten etc.?
- Welche Java-Version(en) wird/werden verwendet?

mfg
ElsterGeist71

PS: Und nicht vergessen; Lachen ist die beste Medizin! :-)

[Baggo]

AW: Probleme bei Registrierung

Hallo,
können Sie mir verraten, wo ich das alles finde?

Gruß
Baggo

[V. Liersee]

AW: Probleme bei Registrierung

Hallo ElsterGeist71,

heute morgen den falschen Account erwischt?

[DC1961-1]

AW: Probleme bei Registrierung

Hi Baggo (R),

START - Systemsteuerung - System bringt Windows-Edition

Browser sind die Programme, mit denen Informationen und Webseiten aus dem Internet angezeigt werden,
also z.B. das Programm, mit dem Sie in diesem Moment DIESE Seite hier betrachten. Dort:
Menü Hilfe - Über . . .

Hinsichtlich Cookie, PopUps etc. gibt es in Abhängigkeit Ihres verwendeten Browsers verschiedene Anzeigemöglichkeiten. Dazu kommen wir dann unmittelbar nach Ihrer ersten Antwort.

START - Systemsteuerung - Java - Reiter Allgemein - Anwendungsinfo - bringt Versionsinformationen zu Java

[Chapnator]

AW: Probleme bei Registrierung

Hallo,

bezügl. der Schreibrechte hilft es oft den Browser mit Adminrechten zu starten, Rechtsklick auf das Browser-icon und dann 'ausführen als/als Administrator ausführen'.

Wurde der Konfigurationsassistent fürs Portal ausgeführt?

[rolem52]

AW: Probleme bei Registrierung

habe ebenfalls probleme bei der Registrierung. Alles bestens bis zum Schritt 2, dann kommt die Fehlermeldung (Bei der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten.)Hatte alles überprüfen lassen, es wird alles als OK angezeigt. Hatte Jawa neu installiert - Den IE verwendet die gleiche Meldung wie im Firefox? Habe Win 7 /64 und den Firefox neuste Version. Wo ligt der Fehler ? oder geht alles nur mit dem 32 Bit Win???

[Chapnator]

AW: Probleme bei Registrierung

Hallo,

verwenden Sie auch den Stick? Oder welche Registrierung soll bei Ihnen erfolgen?

Beim Stick lt. https://www.sicherheitsstick.de/technik.html :
unter 64-Bit Betriebssystem funktioniert der Sicherheitsstick mit dieser Software nur im 32-Bit Emulationsmodus. Für mehr Informationen sehen Sie bitte...

[KIO]

AW: Probleme bei Registrierung

Habe ebenfalls Probleme bei der Registrierung mit dem Stick. Alles bestens bis zum Schritt 2, dann kommt die Fehlermeldung (Keine Schreibrechte für benötigte Bibliotheken)
Hab Java neu installiert -benutze Google Chrome, habe Win 7 /32.Wo liegt denn nun der Fehler?

[AG1971]

AW: Probleme bei Registrierung

ElsterOnlinePortal - Sicherheitsstick für ELSTER

http://elstererfahrungen.blogspot.de/2013/05/elsteronlineportal-sicherheitsstick-fur.html