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Thema: Probleme bei Registrierung

  1. #1
    Neuer Benutzer
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    Standard Probleme bei Registrierung

    Wir haben den Elster Stick und wollten uns registrieren. Haben schon auf 2 verschiedenen Computern die Registrierung versucht. Beim einen kommt keine Schreibberechtigung für benötigte Bibliotheken - beim andern kommt kein kompatibles Java-Plugin installiert, obwohl wir es schon mehrmals heruntergeladen haben und auch installiert. Bitte um Hilfe - wir können nicht mal den Aktivierungscode etc. eingeben.

  2. #2
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Damit die Elsterstick-Experten loslegen können, fehlen hier wesentliche Angaben zum Betriebssystem, Browser und der verwendeten Java-Version. Die folgende Seite haben Sie bereits studiert? https://www.elsteronline.de/hilfe/eop/public/help.html

  3. #3
    Moderator Avatar von Columbo
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    Ausrufezeichen AW: Probleme bei Registrierung

    Hallo Baggo,

    damit Ihnen bei Ihrem gemeldeten Problem hier ggf. erfolgreich geholfen werden kann, wären folgende Angaben interessant.

    Genaue Rechnerkonfigurationen hinsichtlich:

    - Betriebssystem-Version inkl. Angaben zu ServicePack Stand und ob es eine
    32- oder 64-bit Version ist
    - Welche(r) Internet-Browser mit welchen Versionen werden genau verwendet?
    - Wie sind diese konfiguriert hinsichtlich: Cookie-Einstellungen; PopUp; Java-
    Aktivierung; vertrauenswürdige Seiten etc.?
    - Welche Java-Version(en) wird/werden verwendet?

    mfg
    ElsterGeist71

    PS: Und nicht vergessen; Lachen ist die beste Medizin! :-)

  4. #4
    Neuer Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Hallo,
    können Sie mir verraten, wo ich das alles finde?

    Gruß
    Baggo

  5. #5
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Hallo ElsterGeist71,

    heute morgen den falschen Account erwischt?

  6. #6
    Erfahrener Benutzer
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    Idee AW: Probleme bei Registrierung

    Hi Baggo (R),

    START - Systemsteuerung - System bringt Windows-Edition

    Browser sind die Programme, mit denen Informationen und Webseiten aus dem Internet angezeigt werden,
    also z.B. das Programm, mit dem Sie in diesem Moment DIESE Seite hier betrachten. Dort:
    Menü Hilfe - Über . . .

    Hinsichtlich Cookie, PopUps etc. gibt es in Abhängigkeit Ihres verwendeten Browsers verschiedene Anzeigemöglichkeiten. Dazu kommen wir dann unmittelbar nach Ihrer ersten Antwort.

    START - Systemsteuerung - Java - Reiter Allgemein - Anwendungsinfo - bringt Versionsinformationen zu Java
    Mit freundlichen Grüßen
    gez. D. Cremer

  7. #7
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Hallo,

    bezügl. der Schreibrechte hilft es oft den Browser mit Adminrechten zu starten, Rechtsklick auf das Browser-icon und dann 'ausführen als/als Administrator ausführen'.

    Wurde der Konfigurationsassistent fürs Portal ausgeführt?

  8. #8
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    Böse AW: Probleme bei Registrierung

    habe ebenfalls probleme bei der Registrierung. Alles bestens bis zum Schritt 2, dann kommt die Fehlermeldung (Bei der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten.)Hatte alles überprüfen lassen, es wird alles als OK angezeigt. Hatte Jawa neu installiert - Den IE verwendet die gleiche Meldung wie im Firefox? Habe Win 7 /64 und den Firefox neuste Version. Wo ligt der Fehler ? oder geht alles nur mit dem 32 Bit Win???

  9. #9
    Erfahrener Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Hallo,

    verwenden Sie auch den Stick? Oder welche Registrierung soll bei Ihnen erfolgen?

    Beim Stick lt. https://www.sicherheitsstick.de/technik.html :
    unter 64-Bit Betriebssystem funktioniert der Sicherheitsstick mit dieser Software nur im 32-Bit Emulationsmodus. Für mehr Informationen sehen Sie bitte...

  10. #10
    Neuer Benutzer
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    Standard AW: Probleme bei Registrierung

    Habe ebenfalls Probleme bei der Registrierung mit dem Stick. Alles bestens bis zum Schritt 2, dann kommt die Fehlermeldung (Keine Schreibrechte für benötigte Bibliotheken)
    Hab Java neu installiert -benutze Google Chrome, habe Win 7 /32.Wo liegt denn nun der Fehler?

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