Aktivierungsmail bekommen aber keinen Aktivierungsbrief erhalten

[Alex100]

Hallo,
ich habe mich bei Elster registiert und auch eine Aktivierungsmal bekommen. Das habe ich in den letzten 3 Jahren schon dreimal gemacht, aber ich habe nie einen Aktivierungsbrief erhalten, deshalb mache ich meine Steuer nach wie vor per Hand und schicke sie dann ans Finanzamt.

Auch die Telefonnummer um Hilfestellung bei Elster-Hotline zu bekommen, ist gelinde gesagt eine Zumutung. Da muss ich direkt der Telekom ein Kompliment machen, da kommt man wenigsten nach Stunden mal durch und erwischt einen Ansprechpartner. Das ist leider bei der Hotline Elster Fehlanzeige, man hängt immer stundenlang in der Leitung und es geht nie jemand dran. Und da in der heutigen Zeit, wo wir doch auf den Mond fliegen können, bekomme ich keinen von Hotline dran !!!

Ich erhoffe mir von diesem Forum Hilfe, damit ich endlich Elster nutzen kann. Das wäre einfach schön.

Vielen Dank im Voraus.

Alex

[holzgoe]

AW: Aktivierungsmail bekommen aber keinen Aktivierungsbrief erhalten

Hallo Alex100,

hast du schon mal dein Finanzamt angerufen, welche Adresse von dir gespeichert ist bzw. bei der Meldebehörde nachgefragt ?

Der Aktivierungsbrief geht bei Registrierung mit der Id.-Nr. an die hinterlegte Adresse.

Tschüß

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ich habe mich bei Elster registiert und auch eine Aktivierungsmal bekommen. Das habe ich in den letzten 3 Jahren schon dreimal gemacht, aber ich habe nie einen Aktivierungsbrief erhalten, ......

Hallo Alex100,

kleine Ergänzung -> wenn du dich mit der Id.-Nr. registrieren möchtest -> müsstest du schon beim zweiten Versuch eine Fehlermeldung bekommen, denn mit der persönlichen Id.-Nr. kann man sich nur einmal registrieren.

Oder wie hast du das gemacht ?

Tschüß

[Charlie24]

AW: Aktivierungsmail bekommen aber keinen Aktivierungsbrief erhalten

Ich schätze, er hat auf den Postbrief gewartet. Und wenn der nie bei ihm ankam, dann müssten die begonnenen Registrierungen doch eigentlich nach 90 Tagen gelöscht worden sein?

[stiller]

AW: Aktivierungsmail bekommen aber keinen Aktivierungsbrief erhalten

Hallo,
ich habe mich bei Elster registiert und auch eine Aktivierungsmal bekommen. Das habe ich in den letzten 3 Jahren schon dreimal gemacht, aber ich habe nie einen Aktivierungsbrief erhalten, deshalb mache ich meine Steuer nach wie vor per Hand und schicke sie dann ans Finanzamt.

Auch die Telefonnummer um Hilfestellung bei Elster-Hotline zu bekommen, ist gelinde gesagt eine Zumutung. Da muss ich direkt der Telekom ein Kompliment machen, da kommt man wenigsten nach Stunden mal durch und erwischt einen Ansprechpartner. Das ist leider bei der Hotline Elster Fehlanzeige, man hängt immer stundenlang in der Leitung und es geht nie jemand dran. Und da in der heutigen Zeit, wo wir doch auf den Mond fliegen können, bekomme ich keinen von Hotline dran !!!

Ich erhoffe mir von diesem Forum Hilfe, damit ich endlich Elster nutzen kann. Das wäre einfach schön.

Vielen Dank im Voraus.

Alex

Hallo,
per Mail gehts auch: hotline@elster.de