Erstnutzer grundsätzliche Kritik / Verbesserungsvorschlag

[multi]

Abschließend

Danke, lass es dabei.

[lubu]

Abschließend zur Info:
Ich bezweifel, dass es einen Verantwortlichen für Elster Online, als auch diesem Forum mit dem Namen "Dieter Raum" gibt.
Trotz persönlichem Post Einschreiben und Bitte zur Stellungnahme erhielt ich keine Antwort von ihm.

Hier ein Auszug der "Elster Hotline" vom 27.12.2021:
"wir bedauern sehr, dass Sie davon ausgehen, dass Ihre Nachricht nicht an Herrn Raum vom Bayerischen Landesamt für Steuern weitergegeben worden ist.
Mit E-Mail vom 20.12.2021 fand zwischen der zuständigen Kollegin am Bayerischen Landesamt für Steuern und Herrn Raum ein E-Mailverkehr zum Inhalt Ihrer Beschwerde und zum weiteren Vorgehen statt. Der Antwortvorschlag wurde mit Herrn Raum abgestimmt, am 21.12.2021 freigegeben und Ihnen umgehend durch den Support zur Verfügung gestellt. Ein entsprechender E-Mail Verlauf und die Beauftragung sind dokumentiert.
Selbstverständlich steht es Ihnen aber frei, sich (nochmals) auf dem postalischen Weg an Herrn Raum zu wenden."

Was ich auch Tat und keine Antwort erhielt.

[lubu]

Nein.



Muss nicht sein.

Im Übrigen: ein Schreiben von einer Behörde, das mit I.A.V. Karl Meier unterschrieben ist, ist im Auftrag von Karl Meier. Punkt. Eine namentliche Nennung der Person, die von Karl Meier beauftragt wurde, ist entbehrlich. Und angesichts der Unangemessenheit, mit der du deine private Fehde hier im Forum ausbreitest, verstehe ich den Verzicht auf namentliche Nennung.

Nanana, Jetzt überziehst Du aber. Außer nicht angebrachten Kommentaren habe ich von Dir nichts Konstruktives zu dieser Thematik gelesen. Du mußt ja nichts antworten, bitte verschone uns.

[lubu]

Hallo,

lubu

Ich habe da mal eine Frage:
Was haben deine Probleme mit Mein Elster mit deiner Ausbildung - Dipl-Ing- zu tun?
Was meinst du wieviel Lehrer, Dozenten, Beamte, Müllwerker, Maurer u.s.w. keine Probleme haben?
Ist ein Dipl.Ing ein herausragendes Wesen?

Du bist doch Mr Superschlau und kannst dir die Antwort sicher selber geben.

[lubu]

multi und @FIGUL
auch ich wünsch Euch schöne Festtage

[multi]

Viel Spaß beim Lesen.

Nein.

und werde dann berichten.

Muss nicht sein.

Im Übrigen: ein Schreiben von einer Behörde, das mit I.A.V. Karl Meier unterschrieben ist, ist im Auftrag von Karl Meier. Punkt. Eine namentliche Nennung der Person, die von Karl Meier beauftragt wurde, ist entbehrlich. Und angesichts der Unangemessenheit, mit der du deine private Fehde hier im Forum ausbreitest, verstehe ich den Verzicht auf namentliche Nennung.

[FIGUL]

Hallo,

lubu

Ich habe da mal eine Frage:
Was haben deine Probleme mit Mein Elster mit deiner Ausbildung - Dipl-Ing- zu tun?
Was meinst du wieviel Lehrer, Dozenten, Beamte, Müllwerker, Maurer u.s.w. keine Probleme haben?
Ist ein Dipl.Ing ein herausragendes Wesen?

[lubu]

Als Resonanz auf meine in Post #1, #30 und #35 vorgestellte Kritik hier ein Update. Wie erwartet leider nur Abwehrreflexe und keine Besinnung, doch mal dieses Forum als Optimierungspotential für Mein Elster zu nutzen. Viel Spaß beim Lesen.
Ich habe den inhaltlich Verantwortlichen Herrn Raum nun auch postalisch angeschrieben und werde dann berichten. Ich bin mir nicht sicher, ob die Antwort des Elster Teams wirklich im Sinne von Herrn Raum ist.

[Charlie24]

Es gibt hier einen namentlichen User, der hier Administrator ist, vielleicht gibt es ihn noch, vielleicht nicht,

Ich weiß es nicht. Den letzten Beitrag hier im Forum hat dieser Administrator Ende Juli 2021 veröffentlicht. Bis November 2020 hat er auch Ausblicke

zu anstehenden Releasenotes bei Mein ELSTER veröffentlicht. Die konnte zwar nicht jeder sehen, für Moderatoren waren die aber durchaus hilfreich.

[multi]

Ich sehe es nicht wie Du, dass sich Hauptamtliche um so einen Leitfaden für Anfänger kümmern sollen. Meine Erfahrung zeigt klar, dass dann nichts passiert, was wirklich hilft.
Es spricht ja keine Forumsregel dagegen, dass Andere so einen Leitfaden schreiben können. Ich habe ja schon meine Hilfe dazu angeboten. ich denke auch Andere haben Interesse, nur trauen diese sich nichts zu sagen, die Gründe sind gut bekannt (siehe Link oben).

Insofern ein Leitfaden fertiggestellt ist, wie erreiche ich, dass er oben im Forumbereich zu "Mein Elster" festgenagelt wird? Wer sind eigentlich Administratoren dieses Forums?

Wir haben in Deutschland Meinungsfreiheit. Jeder darf also frei denken, wer sich um einen Leitfaden für Anfänger kümmern sollte. Ich richte mich danach, wie viel Wertschätzung der Betreiber dieses Forums dem Forum an sich, der Pflege und Administration und der Zeit und Kompetenz, die die hier freiwillig Helfenden einbringen, entgegen bringt. Und da gab es in den letzten Jahrzehnten mehr Tiefpunkte als erfreuliche Punkte. Der Normalzustand ist im Wesentlichen Ignoranz.

Wenn der Betreiber eine freiwillige Initiative zum Erstellen eines Leitfaden wünschen oder gar nur begrüßen würde, könnte er es sagen. Es gibt genug Beispiele aus dem OpenSource-Bereich wo Firmen ehrenamtliche Helfer unterstützen, mental oder durch Ressourcen (Fedora und Redhat mal nur als ein Beispiel). Wer trotzdem so etwas schreiben will, wir sind ein freies Land.

Dieses Forum dürfte es hier ungefähr so lange geben, wie es keine Arbeit macht und die Hotline drauf verweisen kann. Wenn der Betreiber sich mit Abmahnungen rumärgern muss, wird hier wahrscheinlich eh dicht gemacht.

Es gibt hier einen namentlichen User, der hier Administrator ist, vielleicht gibt es ihn noch, vielleicht nicht, das Forum ist wahrscheinlich der letzte Ort, wo dies mitgeteilt wird. Ansonsten gibt es das Kontaktformular. Als ich vor ein paar Jahren mit meinem alten Usernamen von heute auf morgen wg. Spam gesperrt war (und meine einige Erklärung war, dass ich genau zu einem Zeitpunkt einen - normalen - Beitrag schrieb, als anderseitig jemand einen Kübel Spam auskippte und ich beim Aufräumen mit erwischt wurde), habe ich darüber aber Null Reaktion auf meine Bitte um Aufklärung bekommen. Stickys können meines Wissens aber auch Moderatoren erstellen.

[Charlie24]

Insofern ein Leitfaden fertiggestellt ist, wie erreiche ich, dass er oben im Forumbereich zu "Mein Elster" festgenagelt wird?

Das wäre kein Problem. das können hier auch Moderatoren erledigen. Ein Leitfaden müsste natürlich inhaltlich richtig sein.

[holzgoe]

......
Wer sind eigentlich Administratoren dieses Forums?..

Hallo lubu,
klick mal ganz unten auf Kontakt, da geht ein Fenster auf und du kannst eine Nachricht an den Administrator schicken.

Tschüß

[Beamtenschweiß]

Ja ja, ist schon klar. Solche Kommentare kannst Du dir sparen. Was hast Du denn schon unternommen, um die Situation für Anfänger zu verbessern, Beamtenschwitz?

Ich beantworte ernsthafte Fragen zum Umgang mit "Mein ELSTER" und teilweise auch zum Steuerrecht, sofern ich die die Antwort kenne und nicht bereits andere Forenteilnehmer schneller waren.

Aber wer polemische Beiträge eröffnet, welche niemanden helfen, der muss sich nicht wundern wenn keine hilfreichen Antworten bekommt.

Wie schon Charlie24 nicht müde wird zu erläutern: Es gibt hier keine hauptamtlichen Forenteilnehmer. Wir sind alles Freiwillige welche ihre Freizeit opfern um anderen bei dem nicht ganz einfachen Umgang mit ELSTER zu helfen. Wenn sich manche User über die Gesamtproblematik beschweren möchten, dann können sie dies gerne tun... aber nicht hier im Forum. Denn von den Projektverantwortlichen dürfte hier wohl kaum einer reinschauen und selbst wenn, die Entscheidungen treffen wohl andere.

[lubu]

Korrektur: Erstellung eines Leitfadens kein Forumthema.

Hallo Charlie24:

zu meiner Frage an berend47533 in (https://forum.elster.de/anwenderforu...546#post374546):
Bitte zeige uns mal, warum die Erstellung eines Leitfadens kein Forumthems sein soll.

schreibst Du:
Weil die Anwender, die hier im ELSTER-Anwenderforum die Antworten geben, ganz überwiegend nicht für die Steuerverwaltung arbeiten.
und:
Ein umfangreicher Leitfaden ist meiner Meinung nach Aufgabe der Projektverantwortlichen, die hauptamtlich für das Projekt arbeiten und
dafür auch bezahlt werden.

ich denke Du möchtest damit ausdrücken, dass viele Erfahrene Benutzer meinem Vorschlag zum Leitfaden nicht unterstützen möchten. Diese Erfahrung mußte ich leider bisher auch machen, schade.

ABER

Ich sehe es nicht wie Du, dass sich Hauptamtliche um so einen Leitfaden für Anfänger kümmern sollen. Meine Erfahrung zeigt klar, dass dann nichts passiert, was wirklich hilft.
Es spricht ja keine Forumsregel dagegen, dass Andere so einen Leitfaden schreiben können. Ich habe ja schon meine Hilfe dazu angeboten. ich denke auch Andere haben Interesse, nur trauen diese sich nichts zu sagen, die Gründe sind gut bekannt (siehe Link oben).

Insofern ein Leitfaden fertiggestellt ist, wie erreiche ich, dass er oben im Forumbereich zu "Mein Elster" festgenagelt wird? Wer sind eigentlich Administratoren dieses Forums?

Liebe Grüße

[lubu]

Aber immerhin schön, dass in der Beschwerde grundsätzlich falsche Begrifflichkeiten verwendet werden (ELSTER Online anstelle von Mein ELSTER, ELSTER Portal anstatt ELSTER Formular?).

Wenn sich bei mir jemand beschwert und dabei Produkte nennt, welche es seit Jahren nicht mehr gibt, dann nehme ich ihn auf jeden Fall ganz besonders ernst.

Wobei ich ja zynischerweise behaupten würde, dass man seine Beschwerden auch gleich in selbst in den Papierkorb verschieben kann, die Wirkung dürfte die gleiche sein.

Ja ja, ist schon klar. Solche Kommentare kannst Du dir sparen. Was hast Du denn schon unternommen, um die Situation für Anfänger zu verbessern, Beamtenschwitz?