Mit FA kommunizieren

[rabox66]

Ein freundliches Hallo in die Runde,
ich möchte gerne via Elster mit meinem Finanzamt kommunizieren. Leider funktioniert das bei mir nicht. Ich habe einen Link mit dem ich angeblich zu der Seite kommen kann, von der aus ich eine Nachricht an das FA schicken kann. sobald ich den benutze, soll ich mich zunächst einloggen (das ist OK) dann komme ich aber zu einer Seite auf der steht, dass diese Funktion nicht freigeschalten wäre.

Weiß jemand eventuell woran das liegt?

Danke vorab!
Raphael

[Kloebi]

Ein altes auf Steuernummer basierendes Zertifikat? Geht glaube ich nur mit ID-Nummern Zertifikat.

[Charlie24]

Geht glaube ich nur mit ID-Nummern Zertifikat.

Müsste zwar mit einem Organisationszertifikat ebenfalls gehen, aber nicht mit einem alten persönlichen Zertifikat auf die Steuernummer.

[rabox66]

danke für den Hinweis. Ich habe keine Ahnung. Ich nehme halt das Zertifikat, das ich habe. Soll ich ein neues beantragen? Oder wie gehe ich vor?

[rabox66]

OK. ich habe ein paar einfache Fragen an das FA und ich hätte es gerne schriftlich, damit es eindeutig ist. Dass E-Mail beim FA nichts Belastbares ist, ist mir klar. Aber trotzdem ist es halt praktisch. Wie gehe ich da am besten vor?
Danke!
Raphael

[Gerald v. R.]

Hallo,

wenn du dich bei Elster einloggst, findest du unter dem Punkt "Mein Benutzerkonto" die Benutzerkontoinformationen. Dort siehst du ob du mit einer Steuernummer oder einer ID-Nummer registriert bist.

Solltest du mit einer Steuernummer registriert sein, bleibt dir nichts anderes übrig, als ein neues Benutzerkonto mit deiner ID anzulegen. Dann kannst du auch die Sonstige Nachricht ans FA schicken.

[Kloebi]

Oder per E-Mail, Fax, Brief...

[rabox66]

Oder per E-Mail, Fax, Brief...

Mail nehmen sie nicht, Fax auch nicht, Briefe kommen nicht an in Berlin.

[rabox66]

... bleibt dir nichts anderes übrig, als ein neues Benutzerkonto mit deiner ID anzulegen. Dann kannst du auch die Sonstige Nachricht ans FA schicken.

Ah, super. Die ID habe ich ja, die steht am Einkommenssteuerbescheid, oder? Und dann lösche ich das alte Konto, lege ein neues an und warte auf den Brief des FAs mit dem Login. (Falls der Brief ankommt, was - wir erwähnt - in Berlin häufig eher Zufall ist.

[Gerald v. R.]

Solange man die Zertifikate nicht durcheinander bringt kann man auch beide Konten behalten. Das macht vielleicht im Jahr der Umstellung Sinn, damit nochmal in die letzten Erklärungen gucken kann. Ich weiß ja nicht wie intensiv du dein Konto bisher genutzt hast.

Mit einer Löschung sind alle Daten unwiderbringlich verloren.

[Charlie24]

Mail nehmen sie nicht, Fax auch nicht, Briefe kommen nicht an in Berlin.

Was funktioniert in unserer Hauptstadt denn überhaupt ?

Hier noch ein Link zum eigentlichen Thema:

https://forum.elster.de/anwenderforum/forum/elster-webanwendungen/mein-elster/469850-antrag-auf-lohnsteuer-erm%C3%A4%C3%9Figung-und-zu-den-lohnsteuerabzugsmerkmalen-fehlt:

[Charlie24]

Man sollte ein altes Konto nicht löschen ! Man kann nämlich Entwürfe über eine Supportanfrage in ein neues Konto transferieren, was bei

der Steuererklärung durchaus Zeit spart.