Fehler bei der Steuerberechnung 2011

[Svenja1312]

Hallo,

ich bekomme folgende Fehlermeldung, wenn ich die Steuern berechnen lassen möchte:

C:\Users\Svenja\AppData\Roaming\elsterformular\eri c\data\Berechnung_20120305184430.pdf
Die datei konnte nicht gelesen werden.
Dies ist keine gültige BitMapdatei oder das Format wird nicht unterstützt.

Die Plausibilitätsprüfung ist ok, die letzten zwei Steuererklärungen habe ich auch auf diesem Laptop gemacht, da hat alles funktioniert...

Kann mir da bitte jemand helfen??

Viele Grüße aus Dortmund,
Svenja

[AG1971]

AW: Fehler bei der Steuerberechnung 2011

Bitte prüfe mal, ob PDF Dokumente korrekt Deinem installierten PDF Reader zugeordnet sind.

Unter Win XP bitte so prüfen:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Start / Systemsteuerung / Ordneroptionen / 3. Reiter Dateitypen aufrufen
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Im unteren Bereich wird nun angezeigt, mit welchem Programm sich PDF Dateien derzeit automatisch öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Ändern richtig zu stellen.

Unter Vista und Win 7:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Vista/Win7 Symbol Startleiste anklicken / Systemsteuerung / Standardprogramme / Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen anklicken
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Nun wird angezeigt, mit welchem Programm sich derzeit PDF Dokumente öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Programm Ändern richtig zu stellen.

[Svenja1312]

AW: Fehler bei der Steuerberechnung 2011

Das war mal fix! Und hat auch noch bei 'nem Experten wie mir geklappt ;-)

Herzliches Dankeschön!!!