Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

[soaschaas]

Hallo,

ich habe schon gefühlte 100mal versucht das Softwarezertifikat zu verlängern. Bisher ohne Erfolg. Obwohl ich alle Empfehlungen (wie zB. Schreibschutz) beachtet habe, passiert, sobald ich auf "Verlängertes Zertifikat importieren und Login" drücke, exakt gar nichts.
Gibt es irgendwelche Tips, wie ich das Update durchführen könnte?

Danke

[AG1971]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo!

Welches Betriebssystem nutzt Du?
Welchen Internetbrowser nutzt Du [incl. Versionsnummer]?
Ist Java 7 Update 25 bereits installiert?
Welche Antivirenprogramm ist installiert?
Nutzt Du ein ElsterBasis-Zertifikat oder ein USB-Stick bzw. eine Signaturkarte zum Einloggen in das ElsterOnlinePortal?

[soaschaas]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo

-Betriebssystem: Windows 7
-Habe es mit IE 10 und Firefox 21.0 probiert
-Java 7 25 ist installiert
-Avira Free
-Elster Basis

[AG1971]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo!

Ok, dann verwendest Du ein völlig normales System.

Ist die *.pfx Datei, die Du derzeit zum Login in das ElsterOnlinePortal verwendest, auf der Festplatte gespeichert oder auf einem anderen Datenträger?

Wie lautet der genaue Pfad derzeit, wo die *.pfx Datei gespeichert ist?

[Basteltyp]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo,

ist in den jeweiligen Browsern die Java Umgebung auch "aktiv" geschaltet?
Nur Java installiert zu haben heißt noch nicht, dass die Umgebung auch aufgerufen wird.
In der Taskleiste erscheint ein Symbol mit Kaffeetasse, wenn die Java Umgebung innerhalb des Browsers angesprochen wird.

Gruß, Basteltyp

[soaschaas]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

ad AG1971:

auf der Festplatte C:\Program Files\ElsterFormular\Elsterzertifikat.pfx

ad Basteltyp:

alles geadded und eingeplugged. ich kann mich ja auch ganz normal anmelden, meine Daten einsehen und ändern. Nur die blöde Verlängerung funktioniert nicht...

[Basteltyp]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo,

vielleicht deshalb Probleme.....

https://www.elster.de/verfugbarkeit_nw.php

...in verschiedenen Servern wird wohl z.Z. gewühlt.

Gruß, Basteltyp

[AG1971]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo!

Könntest Du die Zertifikatdatei bitte mal kopieren [ auf der Festplatte C:\Program Files\ElsterFormular\Elsterzertifikat.pfx ] und an einem anderen Ort einfügen:

z.B. auf dem Desktop oder wenn vorhanden Festplatte D:

Danach dann den Firefox aufrufen
- Login versuchen
- - hierbei beachten, dass das kopierte Zertifikat genutzt wird, welche ja nun an einem anderen Ort liegt [ Desktop oder Festplatte D: in unserem Beispiel ].

Wäre jetzt eine Zertifikatsverlängerung möglich?

Ich haben noch mal eine Beispielbeschreibung gefunden, wie eine Zertifikatsverlängerung von den Fensterdarstellungen eigentlich ablaufen sollte:

http://www.google.de/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&v ed=0CEoQFjAD&url=http%3A%2F%2Fsoftengine.netzwerke r.de%2FStandardlohn%2FInfo%2FZertifikatsverl%25C3% 25A4ngerung.pdf&ei=7rXJUZ7xHcWs4ATLioC4CQ&usg=AFQj CNHj-UkDcv90OI1m7SbzkHu2jHtwJg&sig2=OwcA5cuEdBiDCOE34d5 Irg&bvm=bv.48293060,d.bGE

[soaschaas]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Heute hat die Verlängerung funktioniert, nachdem ich es auf D:\ kopiert habe. Danke!

[AG1971]

AW: Zertifikatverlängerung funktioniert nicht

Hallo!

Ich liebe es, wenn ein Plan funktioniert

Irgendwie muss die Festplatte C: und der Pfad speziell gegen Änderungen geschützt sein.

Denk bitte daran, dass Du das nun das a l t e Zertifikat unter C: . . . . löscht.

Beim Einloggen in das EOP oder beim Arbeiten mit einem Softwareprogramm ist nun das neue Zertifikat unter D: zu nutzen.