Passwort vergessen - Konto löschen

[holzgoe]

Hallo kerstin310877,

neuerdings gibt es eine Möglichkeit dein Konto zu retten -> wende dich an den Elsteransprechpartner deines Finanzamtes und sende deine E-Mailadresse die jetzt verwendet werden soll.
Dann kann diese Mailadresse in dein Konto eingepflegt werden, du must bestätigen, dass du dies Mailadresse haben willst und stößt dann einfach eine Zugangserneuerung an.

Tschüß

[Charlie24]

Hier startest du die Löschaktion: https://www.elster.de/eportal/wizard.../konto_waehlen

Im zweiten Schritt musst du die Sicherheitsabfrage beantworten.

[kerstin310877]

Und wie kann ich es löschen?

[Charlie24]

Dann bleibt wohl nur löschen! Ohne Zugriff auf die alte E-Mailadresse ist nach meinem Kenntnisstand bisher keine Zugangserneuerung möglich.

[kerstin310877]

Hallo Zusammen,
Ich habe eine Frage
Wir haben das Passwort für unser Elster Zertifikat vergessen. Leider haben wir auf die EMailadresse auch keinen Zugriff mehr, womit wir das Zertifikat erstellt haben.
Was mache ich jetzt?
Viele Grüße
Kerstin