Eingabe richtiger Aktivierugscodes > Trotzdem "nicht gültig"

[Sellmann]

Hallo, um ein ELSTER-Zertifikat zu bekommen, habe ich den Aktivierungscode per Email und den , der mit der Post zugestellt wurde, buchstaben- und zahlen-getereu angegeben und bekomme dennoch die Fehlermeldung 081005208
und den Hinweis Exception UID: 1x3npp-wzntkl
Was soll ich tun?

[FIGUL]

Hallo,

den Aktivierungscode erhältst du per Brief und nicht per E-Mail

Gruß FIGUL

[Charlie24]

Nur vorweg als Hinweis: Bei 3-maliger Falscheingabe werden die Aktivierungsdaten gesperrt.

Welcher Browser, welches Betriebssystem wird verwendet ?

[Sellmann]

Lieber FIGUL, offenbar beides und beides habe ich , wie oben beschrieben, richtig eingetragen

[Sellmann]

Ich verwende Windows 10 und den Firefox-Browser

[Charlie24]

Ich verwende Windows 10 und den Firefox-Browser

Mir sind derzeit keine Probleme für diese Kombination bekannt. Serverstörungen sind auch nicht gemeldet.

Woran es hakt, ist dann schwer zu sagen. Die Fehlernummer kenne ich zwar, eine eindeutige Fehlerursache allerdings nicht.

https://forum.elster.de/anwenderforum/forum/allgemein/allgemein-und-projekt/300556-fehler-081005208-bei-benutzerkontoaktivierung