Login mit Personalausweis nicht möglich - ERR_CONNECTION_RESET

[Sebastian12345]

Hallo zusammen,

Ich versuche seit einigen Tagen vergeblich mich auf elster.de mit Personalausweis einzuloggen. Der Ausweis kann über mein Pixel 4a gelesen werden, ich gebe die PIN ein, die AusweisApp2 zeigt als letztes "Daten werden an den Anbieter gesendet". Die AusweisApp2 schließt sich, im Browser wird die Fehlermeldung "Fehler: Verbindung unterbrochen" bzw. ERR_CONNECTION_RESET angezeigt.

Vor einigen Wochen ging es noch mit den gleichen Geräten und gleichem Ausweis. Der Aufruf von elster.de erfolgt von einem Windows10-Notebook aus.

Was ist da kaputt?

Sebastian

[holzgoe]

Hallo Sebastian12345,

hier gibt es wenige Nutzer die Erfahrungen mit dem nPA haben.
Schau mal hier, ob dir das hilft ->https://forum.elster.de/anwenderforu...er-ausweis-app

Als Beispiel hier ein Problem von einem Nutzer von Anfang des Jahres 2022 ->https://forum.elster.de/anwenderforu...327-elsterapp2
Gab es keinen hilfreichen Lösungsansatz.

Tschüß

[Sebastian12345]

Danke für die Antwort.

Das Problem hat sich mittlerweile gelöst. Auf dem Smartphone war noch eine App die über die NFC-Schnittstelle e-Tickets meines Verkehrsverbunds auslesen kann (VVS). Das hat wohl einen Konflikt mit der AusweisApp2 ausgelöst, nach Löschen der anderen App ging's dann.

[holzgoe]

Hallo Sebastian12345,
danke für die Rückmeldung, da hat man mal einen Anhaltspunkt mehr -> wenn es um eine Fehlerursache geht.

Tschüß

[Sebastian12345]

Hab's jetzt wieder versucht mich einzuloggen, jetzt ist der Fehler wieder da...