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Benutzerkonto in Elster

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    Benutzerkonto in Elster

    Hallo,

    ich habe ein Problem mit Elster. Der Chat ist nicht wirklich eine Hilfe.

    Ich habe mich vor Jahren online registriert. Und die Zertifikationsdatei ist abgelaufen. Scheinbar kam in der Zwischenzeit ein Benutzerkonto hinzu. Das habe ich natürlich nicht. Ich bekomme per Mail:

    "mit der E-Mail-Adresse XY wurde kein Benutzerkonto angelegt."

    Also gehe ich auf Benutzerkonto registrieren. Registrierung kann ich aber nicht abschließen:

    082005205: Unter der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen steuerliche Identifikationsnummer existiert bereits ein Benutzerkonto bei Mein Elster.Haben Sie Ihre Zugangsdaten verloren, Ihr Passwort vergessen oder ist Ihr Zertifikat abgelaufen, haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Zugangsdaten erneuern zu lassen. Eine Zugangserneuerung können Sie unter "Login" und dem Link "Zertifikatsdatei verloren oder Zertifikat abgelaufen? Passwort vergessen?" für Ihr Benutzerkonto anfordern.

    Exception UID: iqjabp-ipkrhb


    Und jetzt weiß ich auch nicht weiter..

    Gruß
    Benni

    #2
    Du wirst rausfinden müssen, unter welcher E-Mail-Adresse du damals das Benutzerkonto registriert hast, oder falls du dies nicht mehr weißt, an den Elsterbeauftragten deines FA wenden müssen.

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      #3
      Danke werde ich versuchen!

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