Hallo,
ich habe ein Problem mit Elster. Der Chat ist nicht wirklich eine Hilfe.
Ich habe mich vor Jahren online registriert. Und die Zertifikationsdatei ist abgelaufen. Scheinbar kam in der Zwischenzeit ein Benutzerkonto hinzu. Das habe ich natürlich nicht. Ich bekomme per Mail:
"mit der E-Mail-Adresse XY wurde kein Benutzerkonto angelegt."
Also gehe ich auf Benutzerkonto registrieren. Registrierung kann ich aber nicht abschließen:
082005205: Unter der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen steuerliche Identifikationsnummer existiert bereits ein Benutzerkonto bei Mein Elster.Haben Sie Ihre Zugangsdaten verloren, Ihr Passwort vergessen oder ist Ihr Zertifikat abgelaufen, haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Zugangsdaten erneuern zu lassen. Eine Zugangserneuerung können Sie unter "Login" und dem Link "Zertifikatsdatei verloren oder Zertifikat abgelaufen? Passwort vergessen?" für Ihr Benutzerkonto anfordern.
Exception UID: iqjabp-ipkrhb
Und jetzt weiß ich auch nicht weiter..
Gruß
Benni
ich habe ein Problem mit Elster. Der Chat ist nicht wirklich eine Hilfe.
Ich habe mich vor Jahren online registriert. Und die Zertifikationsdatei ist abgelaufen. Scheinbar kam in der Zwischenzeit ein Benutzerkonto hinzu. Das habe ich natürlich nicht. Ich bekomme per Mail:
"mit der E-Mail-Adresse XY wurde kein Benutzerkonto angelegt."
Also gehe ich auf Benutzerkonto registrieren. Registrierung kann ich aber nicht abschließen:
082005205: Unter der von Ihnen bei der Registrierung angegebenen steuerliche Identifikationsnummer existiert bereits ein Benutzerkonto bei Mein Elster.Haben Sie Ihre Zugangsdaten verloren, Ihr Passwort vergessen oder ist Ihr Zertifikat abgelaufen, haben Sie die Möglichkeit sich Ihre Zugangsdaten erneuern zu lassen. Eine Zugangserneuerung können Sie unter "Login" und dem Link "Zertifikatsdatei verloren oder Zertifikat abgelaufen? Passwort vergessen?" für Ihr Benutzerkonto anfordern.
Exception UID: iqjabp-ipkrhb
Und jetzt weiß ich auch nicht weiter..
Gruß
Benni
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