neue Zertifikatsdatei wird nicht gespeichert

[lubu]

...den friendlyName (Dateiname) gibt Elster selber vor, also ist der vorhanden (andere Namen tun es aber auch nicht, wie bereits erwähnt)

[timote]

Logfile: Anscheinend wid nicht die Zertifikatsdatei (.pfx) moniert, sondern eine json-Datei (js).

Hast du das schon der Hotline übermittelt? Falls von denen kein Lösungsweg aufgezeigt wird, hätte ich die vage Idee der Zugangserneuerung für Elster.

[lubu]

Die Schneckenhotline von Elster kommt nicht zu Potte:
Guten Tag,
es ist nicht nachvollziehbar, warum Sie solange für die Bearbeitung brauchen.
Am 24.07.2024 habe ich das Problem (Zertifikatsdatei Erneuerung nicht möglich) beschrieben, nun haben wir den 03.09.2024.
Meine Zertifikatsdatei läuft bald ab und ich kann dann keine neue mehr damit erstellen.
Ich habe alle geforderten Infos, wie auch die geforderte Fehlerstellenbeschreibung aus der Firefox Console an die Hotline gesendet.
Wozu, wenn sich anscheinend keiner darum kümmert?

[Hans53]

Hallo lubu,

auf dem Bild ist ja offensichtlich vor der pfx-Datei ein Eingabefeld zu sehen.
Hier gehört der Name deines Benutzerkontos rein!!

Sollte dann so aussehen: "Benutzerkonto_elster_Datum_Uhrzeit.pfx" (Datun und Uhrzeit der Verlängerung)

Dein Benutzerkonto findest du, nach dem Einloggen, oben direkt links neben dem Abmelden Knopf.

So habe ich das noch nicht gesehen. Normal bietet "Mein Elster" ein Vierteljahr vor dem Ablauf der Datei die Verlängerung automatisch an.
Da klickt man dann drauf und erhält im Handumdrehen eine Neue, mit dem aktuellem Datum, für weitere drei Jahre.

.Noch ein Rat - wenn alles wieder läuft machst du dir bitte eine Kopie der Datei auf ein externes Medium.
Damit kannst du im Notfall, oder auch auf einem anderen PC Elster starten.


Gruß - Hans

[L. E. Fant]

auf dem Bild ist ja offensichtlich vor der pfx-Datei ein Eingabefeld zu sehen.
Hier gehört derName deines[ Benutzerkontos rein!!

Du meinst dort, wo lubu offenbar etwas 'wegradiert' hat, um anonym zu bleiben?

[Hans53]

Hallo L. E. Fant,

wie auch immer, genau dort gehört der Name des Benutzerkonntos hin.

Gruß - Hans

[multi]

wie auch immer, genau dort gehört der Name des Benutzerkonntos hin.

Ich gehe davon aus, dass lubu so schlau war, den dort einzutragen, insbesondere, da es sich aus dem Geschriebenen ergibt (inklusive der Zusatzinformation, dass der Username keine Umlaute oder andere Sonderzeichen enthält als auch, dass sowohl der vorgeschlagene Name nach bekannten Schema als auch ein frei vergebener probiert wurden).

[Hans53]

Hallo multi ,

ich sah die Lücke auf dem Bild und wollte einfach nur helfen - zuminderst habe ich es richtig beschrieben.

Es muß ja nicht jeden begeistern - einem scheint es trotzdem gefallen zu haben, Danke.

Gruß - Hans