E-Mail-Adresse in den Elster-Secure-Schlüsseln ändern.

[koe11]

Hallo in die Runde,

vielleicht kann mir jemand bei folgendem Problem helfen.

Meine E-Mail-Adresse muss zeitnah geändert werden; die Adresse in meinem Elster-Konto war schnell geändert. Jedoch sehe ich im Schlüssel der Elster-Secure-App noch meine alte E-Mail-Adresse und ich finde einfach nirgends die Möglichkeit, diese zu ändern.

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Wie oben erwähnt, ist die Email-Adresse im Elster-Konto korrigiert und nur hier bei der Auswahl des Elster-Secure-Schlüssel wird noch die alte und bald falsche Adresse gezeigt.

Danke vorab für Hinweise, wo ich die Email-Adresse ändern kann.

Gruß
koe11

[Charlie24]

Danke vorab für Hinweise, wo ich die Email-Adresse ändern kann.

Innerhalb der App anscheinend nicht, mehr hat meine Recherche bisher leider nicht ergeben.

[nullplaner]

Man kann den Schlüssel unter "ElsterSecure Login-Optionen verwalten" entfernen und anschließend unter "ElsterSecure Login-Option hinzufügen" eben genau das machen.

[multi]

So würde ich es mutmaßlich auch machen, aber tunlichst dafür sorgen, dass es eine andere Login Option gibt (über ein anderes Gerät oder per Zertifikat oder per eID), falls zwischen Entfernen und Hinzufügen etwas schief geht.

[koe11]

Vielen Dank für die Antworten Charlie24, nullplaner und multi

Bei Gelegenheit werde ich den ElsterSecure-Login „erneuern“. Habe die Tage meine Einkommensteuererklärung und ein anderes Anliegen über den bestehenden Login vorgenommen und es ohne Probleme funktioniert; auch die Kommunikation lief über die neue Mail#Adresse.

Nochmals recht herzlichen Dank für die hilfreichen Antworten.

Beste Grüße
koe11

[koe11]

Hallo nochmal,

heute, nach knapp 3 Wochen hat mir der Elster-Support auf meine damalige Anfrage (vor Erstellung der Frage in diesem Forum) geantwortet.

Die Antwort lautet (wie von nullplaner und multi bereits gesagt):

„die Angabe der E-Mail im Schlüssel hat keine Auswirkungen. Kann jedoch durch die Neuerstellung des ElsterSecure schlüssels geändert werden:
" ELSTER > Mein Benutzerkonto > ElsterSecure > Login-Option hinzufügen".

Nochmals herzlichen Dank an die Antwortgeber.

Gruß
koe11