Freischaltung der Zertifikatsdatei

[Teufert]

Hallo,
nach der Sperrung meiner Zertifikatsdatei habe ich mir eine Aktivierungs-ID und einen Aktivierungs-Code zuschicken lassen. Wenn ich diese Werte in "Mein Benutzerkonto" unter "Benutzerkonto aktivieren" eingebe, wird mein Zugang freigeschaltet. Allerdings wird nicht die gesperrte Zertifikatsdatei freigeschaltet, sondern mein Zugang ist nur über Elster Secure App möglich. Ich brauche aber eine Freischaltung der Zertifikatsdatei, da ich nur so mit meiner Steuersoftware (Lexware) arbeiten kann. Wie kann ich die Zertifikatsdatei freischalten?
Vielen Dank im voraus für eine Hilfe.

[Charlie24]

Ich brauche aber eine Freischaltung der Zertifikatsdatei, da ich nur so mit meiner Steuersoftware (Lexware) arbeiten kann. Wie kann ich die Zertifikatsdatei freischalten?

Eine Zertifikatsdatei wird als zusätzliche Loginoption angeboten. Das müsste nach dem Login mit ElsterSecure unter Mein Benutzerkonto zu finden sein.