Freischaltung der Zertifikatsdatei

[Teufert]

Hallo,
nach der Sperrung meiner Zertifikatsdatei habe ich mir eine Aktivierungs-ID und einen Aktivierungs-Code zuschicken lassen. Wenn ich diese Werte in "Mein Benutzerkonto" unter "Benutzerkonto aktivieren" eingebe, wird mein Zugang freigeschaltet. Allerdings wird nicht die gesperrte Zertifikatsdatei freigeschaltet, sondern mein Zugang ist nur über Elster Secure App möglich. Ich brauche aber eine Freischaltung der Zertifikatsdatei, da ich nur so mit meiner Steuersoftware (Lexware) arbeiten kann. Wie kann ich die Zertifikatsdatei freischalten?
Vielen Dank im voraus für eine Hilfe.

[Charlie24]

Ich brauche aber eine Freischaltung der Zertifikatsdatei, da ich nur so mit meiner Steuersoftware (Lexware) arbeiten kann. Wie kann ich die Zertifikatsdatei freischalten?

Eine Zertifikatsdatei wird als zusätzliche Loginoption angeboten. Das müsste nach dem Login mit ElsterSecure unter Mein Benutzerkonto zu finden sein.

[Gerald v. R.]

Zur Vollständigkeit:

ElsterSecure wir mittlerweile als Standart-Loginoption vorbelegt, egal ob man an ein mobiles Gerät oder einen PC/Laptopn nutzt.

Jedoch hat man an einem PC oder Laptop die Möglichkeit auf die Schaltfläche "Alternative Loginoption wählen" zu Klicken und kann dort direkt das Login mit der Zertifikatsdatei auswählen.
Dann starten wie gewohnt die Vergabe des Passworts und der Download der neuen Datei.

Die Möglichkeit von Charlie24 funktioniert natürlich auch, ist aber ein kleiner Umweg.