Email vom Portal Elster " Zertikatsdatei läuft ab!!

[Amrum62]

Hallo, bekomme gerade eine E-Mail, das meine Zertikatsdatei zum 14.10.2026 ausläuft. """Ihr Zertifikat ist bis zum 14.10.2026 um 16:33 Uhr gültig"""

Was muss ich jetzt machen? Ich benutze diese Datei schon länger nicht und logge mich immer mit der ElsterSecure App ein!

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

[ElNeu24]

Schau mal da:

https://www.elster.de/eportal/helpGlobal?themaGlobal=help#c2933

Gruß

[Charlie24]

Ich benutze diese Datei schon länger nicht und logge mich immer mit der ElsterSecure App ein!

Einmal mit der Zertifikatsdatei einloggen genügt, dann wird dir die Verlängerung angeboten. Es eilt aber nicht, du wirst im September erneut

per E-Mail erinnert.

[Amrum62]

Hallo Charlie24,

Meine aktuelle Zertifikatsdatei habe ich nicht mehr. Wohl aber noch eine ältere (5 Jahre alt). Wenn ich die Elster Secure App starte, dann habe ich immer auf "weiter mit Secure App und habe mich dann eingeloggt. Wenn ich aber von den Login Optionen die Auswahl " Zertifikats " auswähle, erhalte ich dieses Bild (Screenshot). Ich habe keine Möglichkeit mich mit der Zertifizierungsdatei anzumelden. Wenn ich das korrekt verstanden habe, brauche ich die Zertifikatsdatei nicht. Aber was mache ich, wenn die Anmeldung mit der Secure App nicht klappt, dann brauche ich doch ein Plan B? Screenshot_2026-07-16-12-28-39-575_com.android.chrome.jpg Screenshot_2026-07-16-12-27-42-815_com.android.chrome.jpg

[Charlie24]

Meine aktuelle Zertifikatsdatei habe ich nicht mehr.

Und wo ist die hingekommen ? Hast du sie gelöscht oder findest du sie schlicht nicht mehr ? Hast du die Festplatte schon nach *.pfx durchsucht ?

[multi]

Ein Login per Zertifikat wird auf mobilen Geräten nicht angeboten. Also muss man auf den PC ausweichen, oder notfalls den Browser auf dem mobilen Gerät sich als Desktop Browser identifizieren lassen.

Da man sich für die Verlängerung mit dem fraglichen Zertifikat anmelden muss, geht das natürlich nicht, wenn dieses Weg ist.

In diesem Fall müsste man sich also doch per ElsterSecure anmelden, unter Mein Benutzerkonto, Zusätzliche Login Option das verlorene Zertifikat sperren und sich ein neues als zusätzliche Login Option erstellen.

Ansonsten kann der Plan B auch ein weiteres Gerät oder der elektronische Personalausweis sein.

[Amrum62]

Erstmal vielen Dank für eure schnelle Hilfe. Ich mache seit einigen Jahren meine Einkommensteuer nur noch mit dem Handy oder mit dem Tablet. Einen PC habe ich nicht mehr. Melde mich später noch einmal.

Danke.

[Amrum62]

Mein Plan B mit Personalausweis bekomme ich diesen Hinweis. Irgendwie verstehe ich das nicht. Ich möchte doch nur, wenn der Login mit der Secure App nicht funktioniert, daß ich dann in mein vorhandenem Benutzerkonto mit Plan B anmelden kann.

[multi]

Ich finde das ziemlich unglücklich beschrieben. Der schnellste Weg geht meines Erachtens über die Zugangserneuerung, indem man anklickt, man habe sein Smartphone verloren o.ä.

Dort kann man sich dann über die Identifikation per eID Zugang zum Konto verschaffen und den Ausweis so anlernen.

Essentiell ist nur, dass der Haken, dass die existierenden Zugangsoptionen gesperrt werden sollen, unbedingt entfernt wird.

[Amrum62]

Warum muss ich mich noch mal registrieren ( Benutzerkonto anlegen), obwohl ich bereits eins habe. Ansonsten finde ich das gar nicht schlecht, sich mit dem elektronischen Personalausweis anzumelden.

[Amrum62]

multiVielen Dank für deine tolle Hilfe. Das mit dem elektronischen Personalausweis hat funktioniert. Jetzt kann ich erstmal weiterhin mit der secure App mich einloggen und wenn das nicht funktioniert dann Plan B mit dem Personalausweis!
Super.

Beste Grüße