Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

[Bandit1200]

ich habe das Problem, dass der Ausdruck der komprimierten Steuerklärung nicht angeboten wird obwohl ich mich ohne Authentifizierung angemeldet habe. Servicehotline sagte ich müsse auf Version 13.1.1 updaten. Das habe ich getan und trotzdem wird mir die Ausdruckmöglichkeit nicht angeboten.
Gibt es irgendeine Möglichkeit das zu beheben?

[Elefant]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

obwohl ich mich ohne Authentifizierung angemeldet habe

Wo hast Du Dich denn angemeldet?

Die Übermittlung der elektronischen Lohnsteuerbescheinigungen für Deine Arbeitnehmer ist nur *mit* Authentifizierung möglich!

Eine komprimierte Steuererklärung der Einkommensteuer kann man erst *nach* dem Senden drucken.

[Bandit1200]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

Bei der Anmaldung bzw. Installation des Elster-Programms wird man gefragt ob mit oder ohne Authentifizierung. Ohne eingegeben.....
Steuererklärung wurde an das Finanzamt online übermittelt. Trotzdem ist ein ausdruck nicht möglich.

[AG1971]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

Bitte prüfe mal, ob PDF Dokumente korrekt Deinem installierten PDF Reader zugeordnet sind.

Unter Win XP bitte so prüfen:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Start / Systemsteuerung / Ordneroptionen / 3. Reiter Dateitypen aufrufen
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Im unteren Bereich wird nun angezeigt, mit welchem Programm sich PDF Dateien derzeit automatisch öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Ändern richtig zu stellen.

Unter Vista und Win 7:

- Elster und Adobe Reader bitte schließen
- Vista/Win7 Symbol Startleiste anklicken / Systemsteuerung / Standardprogramme / Dateityp oder Protokoll einem Programm zuordnen anklicken
- Jetzt bitte bis PDF gehen und 1x anklicken
- Nun wird angezeigt, mit welchem Programm sich derzeit PDF Dokumente öffnen

Sollte dort nicht Adobe Reader X stehen ist das bitte über die Schaltfläche / Programm Ändern richtig zu stellen.

[Bandit1200]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

Danke für den Tip. Leider war die Einstellung richtig.

[AG1971]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

Mhh... dann Frage ich noch mal genauer:

Du hast als das Programm ElsterFormular Version 13.1.1.8479 auf Deinem PC installiert ?

Download: https://www.elster.de/elfo_down.php

Handbuch: https://www.elster.de/download/Handbuch_ElsterFormular.pdf

Weiterhin dann eine Einkommensteuererklärung 2011 ausgefüllt und diese dann o h n e Authentifizierung versendet und nun erscheint n i c h t die komprimierte Steuererklärung zum Ausdrucken und unterschreiben ?

[Bandit1200]

AW: Ausdruck der komprimierten Steuererklärung nicht möglich

Ja genau so ist es gewesen. Und ich habe keine Erklärung dafür, warum die Druckeigenschaft nicht angezeigt wird.