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    Login funktioniert nicht

    Hallo,

    ich muss immer wieder mal eine "zusammenfassende Meldung" abgeben.

    Das habe ich bislang immer mittels Elster gemacht.

    Nun stehe ich aber vor einem merkwürdigen Problem:

    Ich habe 4 Computer im Einsatz (XP, vista und 2xwin7), bei allen 4 erhalte ich beim Login-Versuch die Meldung, meine Java-Version sei die falsche.
    Ich habe bei allen 4 Computern überprüft, wie es damit aussieht: Bei 3 Computern war die Java-Version aktuell, bei einem habe ich sie aktualisiert.

    Ich erhalte Mitteilungen nach wie vor bei allen 4 Computern und kann mich nicht einloggen, somit auch meine zusdammenfassende Meldung nicht abgeben.

    Was könnte die Ursache der Probleme sein?

    #2
    AW: Login funktioniert nicht

    Hallo !

    Welchen Internetbrowser nutzt Du ?

    JAVA ist aktuell mit der Nummer JAVA 7 Update 7 !

    http://www.java.com/de/download/installed.jsp

    Ich konnte mich eben einloggen ohne Probleme:

    Win7
    Firefox 16
    Java 7 Update 7
    Zuletzt geändert von AG1971; 05.10.2012, 14:37. Grund: Ergänzung Einloggen
    Mit freundlichen Grüßen
    - AG1971 -
    Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

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      #3
      AW: Login funktioniert nicht

      Hallo,

      nachdem ich Zonealarm deaktiviert habe, konnte ich mich einloggen (win 7, firefox 16, Java 7).

      Nun habe ich ein neues Problem:

      Nach ausfüllen des Formulars der zusammenfassenden Meldung drücke ich auf "Formular absenden" - aber nichts tut sich.

      SCHROTT OHNE ENDE !

      Kommentar


        #4
        AW: Login funktioniert nicht

        Hallo !

        Dann Frage bitte dort noch mal nach Hilfe.

        ELSTER-Callcenter

        E-Mail: hotline@elster.de
        Telefon: 0800 52 35 055

        Das Callcenter ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.
        Mit freundlichen Grüßen
        - AG1971 -
        Aktuelle ElsterFormularVersion 17.1.18827 | Download > https://www.elster.de/elfo_down.php |

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          #5
          AW: Login funktioniert nicht

          Zitat von pius Beitrag anzeigen
          Hallo,

          - Nach ausfüllen des Formulars der zusammenfassenden Meldung drücke ich auf "Formular absenden" - aber nichts tut sich.

          SCHROTT OHNE ENDE !

          Ach wie schön,

          alles was man nicht beherrscht ist einfach SCHROTT! Na, ja. wird sind es gewohnt.

          Erst sollte man wissen, was eine - zusammenfassende Meldung - ist und wie und wo diese erzeugt wurde.

          Die Frage dürfte auch das ELSTER Callcenter stellen.

          MfG
          sarceda

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