Login funktioniert nicht

[pius]

Hallo,

ich muss immer wieder mal eine "zusammenfassende Meldung" abgeben.

Das habe ich bislang immer mittels Elster gemacht.

Nun stehe ich aber vor einem merkwürdigen Problem:

Ich habe 4 Computer im Einsatz (XP, vista und 2xwin7), bei allen 4 erhalte ich beim Login-Versuch die Meldung, meine Java-Version sei die falsche.
Ich habe bei allen 4 Computern überprüft, wie es damit aussieht: Bei 3 Computern war die Java-Version aktuell, bei einem habe ich sie aktualisiert.

Ich erhalte Mitteilungen nach wie vor bei allen 4 Computern und kann mich nicht einloggen, somit auch meine zusdammenfassende Meldung nicht abgeben.

Was könnte die Ursache der Probleme sein?

[AG1971]

AW: Login funktioniert nicht

Hallo !

Welchen Internetbrowser nutzt Du ?

JAVA ist aktuell mit der Nummer JAVA 7 Update 7 !

http://www.java.com/de/download/installed.jsp

Ich konnte mich eben einloggen ohne Probleme:

Win7
Firefox 16
Java 7 Update 7

[pius]

AW: Login funktioniert nicht

Hallo,

nachdem ich Zonealarm deaktiviert habe, konnte ich mich einloggen (win 7, firefox 16, Java 7).

Nun habe ich ein neues Problem:

Nach ausfüllen des Formulars der zusammenfassenden Meldung drücke ich auf "Formular absenden" - aber nichts tut sich.

SCHROTT OHNE ENDE !

[AG1971]

AW: Login funktioniert nicht

Hallo !

Dann Frage bitte dort noch mal nach Hilfe.

ELSTER-Callcenter

E-Mail: hotline@elster.de
Telefon: 0800 52 35 055

Das Callcenter ist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr, am Samstag, Sonntag sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

[sarceda]

AW: Login funktioniert nicht

Hallo,

- Nach ausfüllen des Formulars der zusammenfassenden Meldung drücke ich auf "Formular absenden" - aber nichts tut sich.

SCHROTT OHNE ENDE !

Ach wie schön,

alles was man nicht beherrscht ist einfach SCHROTT! Na, ja. wird sind es gewohnt.

Erst sollte man wissen, was eine - zusammenfassende Meldung - ist und wie und wo diese erzeugt wurde.

Die Frage dürfte auch das ELSTER Callcenter stellen.

MfG
sarceda