Probleme bei Installation

[Eibacher]

Hallo,
ich bekomme den Fehlerhinweis "Unknown error while running C:/Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdateien/elsterformular/setup/uninstall.exe Die Anwendung wird nun beendet".

Ich habe Elster 2013 eingespielt und bekomme, wenn ich versuche, dies zu installieren, den o. g. Fehlerhinweis.

Wäre toll, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Vielen Dank vorab

Jürgen

[FIGUL]

AW: Probleme bei Installation

Hallo,

das weist auf Deinstallation hin. Unvollständiger/ fehlerhafter Download
Führe nochmals einen Download über Elsterformular durch und installiere nochmals neu

Gruß FIGUL

[Gast]

AW: Probleme bei Installation

Die aktuelle Version von Elsterformular können Sie über folgenden Link herunterladen und installieren:

https://www.elster.de/elfo_down4.php?who=20111203

Sie klicken danach auf "Download im Gesamtumfang starten" und beachten die folgenden Hinweise.

Wenn Sie das Programm installieren achten Sie bitte darauf, dass Sie folgende 2 Fragen am Anfang auf jeden Fall mit ja beantworten:

- Wollen Sie zulassen, dass ältere Versionen von Elsterformular auf Ihrem PC deinstalliert werden? Ja

- Wollen Sie alte Arbeitspfade und Dateien beibehalten? Ja

Nach der Installation steht Ihnen die aktuelle Version von Elsteformular zur Verfügung und Sie können auf Ihre persönlichen Dateien weiter unverändert zugreifen.

Funktioniert es bei dieser Vorgehensweise?

[Eibacher]

AW: Probleme bei Installation

Hallo,

vielen Dank die Infos.
Ob's funkioniert kann ich erst am Wochenende feststellen!

Viele Grüße

Jürgen

[pepa]

AW: Probleme bei Installation

Hallo,

die Installation will eine alte Version deinstallieren und ruft dazu das Programm
C:/Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdateien/elsterformular/setup/uninstall.exe

auf, dabei treten die Fehler auf.

Lösung:

Lösche die Datei

C:/Dokumente und Einstellungen/All Users/Anwendungsdateien/elsterformular/setup/uninstall.exe

und führe die Installation erneut durch.

Mfg pepa