Elster Update 18.0 beendet sich immer

[babsss]

Hallo,


ich hatte Probleme bei der Installation Elster Update auf 18.0
Hotline schrieb, ich sollte das über ELSTER Portal machen.
Update hat geklappt.
Nach dem Start des Programm beim Öffnen einer Datei schliesst sich das komplette Programm.


Hat Jemand hierfür evtl. eine Lösung ?

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Guten Morgen,

ich häng mich mal hier dran, ich habe genau dasselbe Problem, Update hat geklappt, wenn ich nun versuche eine alte Erklärung zu öffnen oder eine neue anzulegen stürzt Elster sofort ab.

Hilfe!! :-)

Kerstin

[FIGUL]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

wie schon in dieser Woche zigmal erwähnt.
Download durchführen.
Update bereitet seit Jahren Probleme

Gruß FIGUL

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Komplett-Download wurde anhand der hier im Forum gegebenen Ratschläge durchgeführt, das Problem besteht leider immer noch bei mir!

Habe auch schon Elster komplett manuell gelöscht und dann per download wieder installiert, das hat auch nicht geholfen.

Gruß zurück,

daddi72

[holzgoe]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo daddi72,

was hast du für ein Betriebssystem auf deinem Rechner ?

Ausweg wäre auch, falls du schon ein Zertifikat hast in die Webanwendung Elster Onlineportal zu wechseln.

Tschüß

[babsss]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo daddi72,

was hast du für ein Betriebssystem auf deinem Rechner ?

Ausweg wäre auch, falls du schon ein Zertifikat hast in die Webanwendung Elster Onlineportal zu wechseln.

Tschüß

Hallo,

ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
Gruss

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo Holzgoe,

ich habe Windows 10.

An Elster online habe ich auch schon gedacht, ein Zertifikat habe ich, das werde ich zur Not dann auch machen...

Aber vielleicht findet sich ja noch eine Lösung :-)

Danke dir

Viele Grüße

Kerstin

- - - Aktualisiert - - -

Hallo,

ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
Gruss

Hi,

unter www.elster.de, da dann über Elster online :-)

Gruß

daddi72

[holzgoe]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
Gruss

Hallo babsss,

hier ist der Link ->https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax

Dann machst du einen Login mit deinem Zertifikat.

Tschüß

[FIGUL]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

ich habe soeben ElsterFormular installiert (Download) BS Windows 10
Datei -neu- kein Problem
Datei 2015 öffnen - kein Problem
Datenübernahme 2015-2016 - kein Problem
funktioniert alles ohne Probleme.
Welche Version von Windows 10 hast du? Alle Updates für Windows 10 durchgeführt?
Bei den kostenlosen Versionen der ANFANGSZEIT gab es Probleme

Gruß FIGUL

[babsss]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

hallo,

Windows 10
Version 1607
64-Bit-Betriebssystem x 64-basierter Prozessor

- - - Aktualisiert - - -

Hallo babsss,

hier ist der Link ->https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax

Dann machst du einen Login mit deinem Zertifikat.

Tschüß

Danke, aber wo finde ich dann wenn ich eingeloggt bin, die DOWNLOAD formulare ?

[holzgoe]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo babsss,

nach dem erfolgten Login bist du auf der Startseite. Auf der linken Seite klickst du auf Formulare -> im neuen Fenster geht es gleich mit der Einkommensteuer los.

Du machst keinen Download, sondern füllst die Vordrucke aus und speicherst, bevor du die Arbeit beendest und beim nächsten Login findest du deine angefangene Erklärung unter unerledigte Aufgaben.

Tschüß

[FIGUL]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

Zitat: Danke, aber wo finde ich dann wenn ich eingeloggt bin, die DOWNLOAD formulare ?

Da findest du keinen Download. Du füllst die Erklärung Online im ElsterOnlinePortal aus. (Browser basiert)
Deine W10 Version ist aktuell hier findest du den aktuellen Update-Verlauf für Windows 10

https://support.microsoft.com/de-de/...update-history

Gruß FIGUL

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Hallo,

ich habe soeben ElsterFormular installiert (Download) BS Windows 10
Datei -neu- kein Problem
Datei 2015 öffnen - kein Problem
Datenübernahme 2015-2016 - kein Problem
funktioniert alles ohne Probleme.
Welche Version von Windows 10 hast du? Alle Updates für Windows 10 durchgeführt?
Bei den kostenlosen Versionen der ANFANGSZEIT gab es Probleme

Gruß FIGUL

Hallo Figul,

ich habe Windows 10 Version 1607, alle Updates wurden ausgeführt...

Gruß daddi72

[Pingu]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke

[daddi72]

AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke

Mache ich!

Vielen Dank!!