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Elster Update 18.0 beendet sich immer

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    Elster Update 18.0 beendet sich immer

    Hallo,


    ich hatte Probleme bei der Installation Elster Update auf 18.0
    Hotline schrieb, ich sollte das über ELSTER Portal machen.
    Update hat geklappt.
    Nach dem Start des Programm beim Öffnen einer Datei schliesst sich das komplette Programm.


    Hat Jemand hierfür evtl. eine Lösung ?

    #2
    AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

    Guten Morgen,

    ich häng mich mal hier dran, ich habe genau dasselbe Problem, Update hat geklappt, wenn ich nun versuche eine alte Erklärung zu öffnen oder eine neue anzulegen stürzt Elster sofort ab.

    Hilfe!! :-)

    Kerstin

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      #3
      AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

      Hallo,

      wie schon in dieser Woche zigmal erwähnt.
      Download durchführen.
      Update bereitet seit Jahren Probleme

      Gruß FIGUL
      Gruß FIGUL

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        #4
        AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

        Komplett-Download wurde anhand der hier im Forum gegebenen Ratschläge durchgeführt, das Problem besteht leider immer noch bei mir!

        Habe auch schon Elster komplett manuell gelöscht und dann per download wieder installiert, das hat auch nicht geholfen.

        Gruß zurück,

        daddi72

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          #5
          AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

          Hallo daddi72,

          was hast du für ein Betriebssystem auf deinem Rechner ?

          Ausweg wäre auch, falls du schon ein Zertifikat hast in die Webanwendung Elster Onlineportal zu wechseln.

          Tschüß

          Kommentar


            #6
            AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

            Zitat von holzgoe Beitrag anzeigen
            Hallo daddi72,

            was hast du für ein Betriebssystem auf deinem Rechner ?

            Ausweg wäre auch, falls du schon ein Zertifikat hast in die Webanwendung Elster Onlineportal zu wechseln.

            Tschüß


            Hallo,

            ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
            Gruss

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              #7
              AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

              Hallo Holzgoe,

              ich habe Windows 10.

              An Elster online habe ich auch schon gedacht, ein Zertifikat habe ich, das werde ich zur Not dann auch machen...

              Aber vielleicht findet sich ja noch eine Lösung :-)

              Danke dir

              Viele Grüße

              Kerstin

              - - - Aktualisiert - - -

              Zitat von babsss Beitrag anzeigen
              Hallo,

              ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
              Gruss
              Hi,

              unter www.elster.de, da dann über Elster online :-)

              Gruß

              daddi72

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                #8
                AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                Zitat von babsss Beitrag anzeigen
                Hallo,

                ich habe ein Zertifikat, wie bzw. wo genau finde ich diese WEBanwendung ? Kenn mich hier leider nicht gut aus.
                Gruss

                Hallo babsss,

                hier ist der Link ->https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax

                Dann machst du einen Login mit deinem Zertifikat.

                Tschüß

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                  #9
                  AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                  Hallo,

                  ich habe soeben ElsterFormular installiert (Download) BS Windows 10
                  Datei -neu- kein Problem
                  Datei 2015 öffnen - kein Problem
                  Datenübernahme 2015-2016 - kein Problem
                  funktioniert alles ohne Probleme.
                  Welche Version von Windows 10 hast du? Alle Updates für Windows 10 durchgeführt?
                  Bei den kostenlosen Versionen der ANFANGSZEIT gab es Probleme

                  Gruß FIGUL
                  Gruß FIGUL

                  Kommentar


                    #10
                    AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                    hallo,

                    Windows 10
                    Version 1607
                    64-Bit-Betriebssystem x 64-basierter Prozessor

                    - - - Aktualisiert - - -

                    Zitat von holzgoe Beitrag anzeigen
                    Hallo babsss,

                    hier ist der Link ->https://www.elsteronline.de/eportal/Oeffentlich.tax

                    Dann machst du einen Login mit deinem Zertifikat.

                    Tschüß

                    Danke, aber wo finde ich dann wenn ich eingeloggt bin, die DOWNLOAD formulare ?

                    Kommentar


                      #11
                      AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                      Hallo babsss,

                      nach dem erfolgten Login bist du auf der Startseite. Auf der linken Seite klickst du auf Formulare -> im neuen Fenster geht es gleich mit der Einkommensteuer los.

                      Du machst keinen Download, sondern füllst die Vordrucke aus und speicherst, bevor du die Arbeit beendest und beim nächsten Login findest du deine angefangene Erklärung unter unerledigte Aufgaben.

                      Tschüß

                      Kommentar


                        #12
                        AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                        Hallo,

                        Zitat: Danke, aber wo finde ich dann wenn ich eingeloggt bin, die DOWNLOAD formulare ?

                        Da findest du keinen Download. Du füllst die Erklärung Online im ElsterOnlinePortal aus. (Browser basiert)
                        Deine W10 Version ist aktuell hier findest du den aktuellen Update-Verlauf für Windows 10

                        https://support.microsoft.com/de-de/...update-history

                        Gruß FIGUL
                        Gruß FIGUL

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                          #13
                          AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                          Zitat von FIGUL Beitrag anzeigen
                          Hallo,

                          ich habe soeben ElsterFormular installiert (Download) BS Windows 10
                          Datei -neu- kein Problem
                          Datei 2015 öffnen - kein Problem
                          Datenübernahme 2015-2016 - kein Problem
                          funktioniert alles ohne Probleme.
                          Welche Version von Windows 10 hast du? Alle Updates für Windows 10 durchgeführt?
                          Bei den kostenlosen Versionen der ANFANGSZEIT gab es Probleme

                          Gruß FIGUL
                          Hallo Figul,

                          ich habe Windows 10 Version 1607, alle Updates wurden ausgeführt...

                          Gruß daddi72

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                            #14
                            AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                            Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke

                            Kommentar


                              #15
                              AW: Elster Update 18.0 beendet sich immer

                              Zitat von Pingu Beitrag anzeigen
                              Bitte die Supportdatei über Start/Programme/ElsterFormular/Infodatei-Support erzeugen und mit der Problembeschreibung an hotline@elster.de senden. So kann die Ursache dafür herausgefunden und beseitigt werden. Danke
                              Mache ich!

                              Vielen Dank!!

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