Hallo ihr Lieben,
sorry, aber ich bin mega-frustriert denn ich habe schon x Tipps und Anleitungen aus dem Internet probiert aber NICHTS hat geholfen...oder ich bin einfach zu dumm :'(
Seit Januar 2016 habe ich einen neuen PC mit Windows 7 Professional 64 bit. Davor hatte ich einen anderen Rechner ebenfalls mit Win 7 aber Home Edition, 32-bit-Version.
Als ich auf dem neuen Rechner die Elstersoftware starten wollte, kam erst mal der Hinweis auf diverse Updates, die ich natürlich auch ausführte. Aber dann -BÄM!- Fehlermeldung mit folgendem Text:
C:Program Files (x86) Elster Formular\bin\pica.exe
Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Side-by-Side-Konfiguration ungültig
ist. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. Weitere Details
können auch mit dem Befehlszeilentool sxstrace.exe angezeigt werden.
So. Ich habe mittlerweile dieses Visual C++ auf Version 2015 geupdated und habe das für Version x64 und x86, habe Elster komplett deinstalliert, auch alle alten Dateien mit entfernen lassen und danach wieder drauf installiert. Wieder die oben genannte Fehlermeldung!
Danach habe ich mir dieses sxstrace.exe-Tool angeschaut (als Admin ausgeführt), aber ich komme damit nicht so klar und weiß nicht was ich da wo und wie eingeben muss. DAU an den Tasten halt :-/
Ferner habe ich versucht, das Elsterformular als Admin auszuführen, aber auch da kam genau die gleiche Fehlermeldung.
Mit so manchen Anleitungen im Netz, wie man das Elsterformular doch noch zum Laufen bringt, komme ich nicht klar. Ich bin keine IT-Fachfrau und viele der in den Foren genannten Abkürzungen, sind mir absolut unbekannt.
Deshalb wäre ich unendlich dankbar, wenn mir hier vllt jemand einen Tipp oder eine -für Deppen verständliche- Anleitung geben könnte, wie ich das Elster-Formular doch noch zum Laufen bringe!
Werde zwar die Steuererklärung 2016 wohl doch per Hand ausfüllen müssen, aber damit ich das in den nächsten Jahren nicht auch noch tun muss, wäre ich für jede Hilfe DANKBAR!
Übrigens ist mir nochwas aufgefallen: Insgesamt habe ich auf C: DREI Ordner die Program Files x86 heißen. Bei einem steht das x86 in einer Klammer ().
Wenn weitere Infos benötigt werden, bitte fragen. Ich bin mir nie sicher was für Daten die Experten hier benötigen.
Vielen Dank schon mal im Voraus!
LG
Cheshire_Cat
sorry, aber ich bin mega-frustriert denn ich habe schon x Tipps und Anleitungen aus dem Internet probiert aber NICHTS hat geholfen...oder ich bin einfach zu dumm :'(
Seit Januar 2016 habe ich einen neuen PC mit Windows 7 Professional 64 bit. Davor hatte ich einen anderen Rechner ebenfalls mit Win 7 aber Home Edition, 32-bit-Version.
Als ich auf dem neuen Rechner die Elstersoftware starten wollte, kam erst mal der Hinweis auf diverse Updates, die ich natürlich auch ausführte. Aber dann -BÄM!- Fehlermeldung mit folgendem Text:
C:Program Files (x86) Elster Formular\bin\pica.exe
Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Side-by-Side-Konfiguration ungültig
ist. Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. Weitere Details
können auch mit dem Befehlszeilentool sxstrace.exe angezeigt werden.
So. Ich habe mittlerweile dieses Visual C++ auf Version 2015 geupdated und habe das für Version x64 und x86, habe Elster komplett deinstalliert, auch alle alten Dateien mit entfernen lassen und danach wieder drauf installiert. Wieder die oben genannte Fehlermeldung!
Danach habe ich mir dieses sxstrace.exe-Tool angeschaut (als Admin ausgeführt), aber ich komme damit nicht so klar und weiß nicht was ich da wo und wie eingeben muss. DAU an den Tasten halt :-/
Ferner habe ich versucht, das Elsterformular als Admin auszuführen, aber auch da kam genau die gleiche Fehlermeldung.
Mit so manchen Anleitungen im Netz, wie man das Elsterformular doch noch zum Laufen bringt, komme ich nicht klar. Ich bin keine IT-Fachfrau und viele der in den Foren genannten Abkürzungen, sind mir absolut unbekannt.
Deshalb wäre ich unendlich dankbar, wenn mir hier vllt jemand einen Tipp oder eine -für Deppen verständliche- Anleitung geben könnte, wie ich das Elster-Formular doch noch zum Laufen bringe!
Werde zwar die Steuererklärung 2016 wohl doch per Hand ausfüllen müssen, aber damit ich das in den nächsten Jahren nicht auch noch tun muss, wäre ich für jede Hilfe DANKBAR!
Übrigens ist mir nochwas aufgefallen: Insgesamt habe ich auf C: DREI Ordner die Program Files x86 heißen. Bei einem steht das x86 in einer Klammer ().
Wenn weitere Infos benötigt werden, bitte fragen. Ich bin mir nie sicher was für Daten die Experten hier benötigen.
Vielen Dank schon mal im Voraus!
LG
Cheshire_Cat
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