ELSTER-Hotline empfiehlt nach wie vor die Verwendung von ElsterFormular

[Charlie24]

Gestern habe ich mich wegen der miserablen Informationen zu den Problemen beim Bescheinigungsabruf für 2020 per E-Mail an

die ELSTER-Hotline gewandt. Über den Inhalt der automatisch generierten Eingangsbestätigung war ich doch einigermaßen erstaunt.

Ich zitiere die entsprechenden Passagen:

Bei Sendeproblemen überprüfen Sie bitte über den Menüpunkt Hilfe -> über ElsterFormular, welche Programmversion Sie nutzen.
Aktuell ist die Version 21.3 . Bitte führen Sie über Extras -> nach Updates suchen, eine Aktualisierung des ElsterFormulars durch.

Authentifizierte Übermittlung
Bestimmte Steuererklärungen müssen Sie elektronisch und mit Ihrem ELSTER-Zertifikat authentifiziert übermitteln.
Dies gilt unter anderem für: Umsatzsteuererklärungen, Körperschaftsteuererklärungen, Gewerbesteuererklärungen, Feststellungserklärungen, Bilanzen inklusive
Gewinn- und Verlustrechnung (E-Bilanzen), Anlage EÜR (Einnahmenüberschussrechnung). Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihr bisheriges Softwareprodukt
(z.B. ElsterFormular) weiterverwenden.

Am 30. Januar 2021 hätte ich so eine Information, die inhaltlich auch früher schon in Teilen falsch war, wirklich nicht mehr erwartet.

Hotline_E-Mail.JPG

[XaverWdg]

Echt genial

Realsatire pur

[Beamtenschweiß]

Ein hoch auf die Aktualität und Qualität der teuer bezahlten ELSTER Hotline.

[Iso-Leader]

Hallo Zusammen,
vielleicht kann mir einer von euch auf die Sprünge helfen. Ich hatte jetzt im Januar 2021 die Steuererklärungen für die Jahre 2017 und 2018 mit ElsterFormular übermittelt. Ich hatte zunächst noch die Version 21.0. und vor dem Senden ein Update auf die Version 21.3 vorgenommen. Also genau das, was die Hotline oben geschieben hatte.

[Picard777]

Gemeint ist, dass die Steuererklärungen ab Zeitraum 2020 ff. nicht mehr in Elsterformular implementiert werden, für 2017, 2018 und 2019 ist Alles gut.