Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

[ag.braun]

Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487
(Siehe Hardcopy mit Bildschirmausdruck)

Software:
Windows XP Professional Version 2002 Service Pack 2
Java Version 6 Update 17 (Neueste Version!)
Computerhardware gemäß Vorgaben Elster
PDF-Reader von ADOBE vorhanden
Drucker vorhanden
Vorjahresversion(en) von Elster laufen problemlos!

So ein wichtiges Programm sollte ohne Probleme auf jedem Windows
XP-Rechner laufen!

Soll ich jetzt wieder per ausgefülltem Formular melden?

[AG1971]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

In welches Betriebssystem wurde ElsterFormular 11.0.0.0 installiert ?

Win XP; Vista; Win7 [32/64 bit System] ?

[ag.braun]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Sorry - Danke! Ich habe meinen Beitrag jetzt ergänzt!
mfg

[AG1971]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

An Java kann es nicht liegen [aktuelle Version Java 6 Update 17], da dieses nur für das Elster-Online-Portal benötigt wird.

Meine Test mit der neuen ElsterFormular 2009 Version waren bisher unter WIN7 und Win XP Professional - aber hier mit dem ServicePack 3 und allen nachfolgenden Updates erfolgreich.

Weiterhin hatte ich die Installationen mit Administratorenrechten durchgeführt und auch die Programme als Administrator einmalig gestartet.

Ob ElsterFormular 2009 zwingend bei Win XP nun das ServicePack 3 verlangt, kann ich noch nicht sagen.

Evtl. haben andere Anwender bereits weitergehende Informationen.

Systemvoraussetzungen

Damit ein reibungsloser Betrieb von ElsterFormular 2009/2010 gewährleistet ist, sollte Ihr PC folgende Voraussetzungen erfüllen:

Betriebssystem Microsoft 2000/ XP / Server 2003 / Vista / Windows 7
Prozessor mit 500 MHz; höhere Taktraten werden empfohlen
mindestens 512 MB Hauptspeicher
VGA-Grafikkarte mit mindestens 256 Farben und einer Auflösung von 800 x 600 Punkten,
empfohlen wird eine Auflösung 1024 x 768 Punkten mit 65.000 Farben
mindestens 200 MB freier Festplattenspeicher
Drucker (bei Versendung ohne Authentifizierung)
Internetzugang (ISDN bzw. DSL wird empfohlen)
Anzeigeprogramm für pdf-Dokumente (z.B. Adobe Reader)
Microsoft Installer 3.1

[mamo]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Hallo zusammen,
bei mir startet es zwar...aber die Oberflläche ist auch leer. Wie bei AG.Braun im Screenshot. Hab mal die Pica.log Datei ausgelesen:

11.01.2010 14:54:31 PROGRAMMSTART
11.01.2010 14:54:31 Qt-Version (version number of Qt at run-time): 4.5.3
11.01.2010 14:54:31 Qt-Version (version against which the application is compiled): 4.5.3
11.01.2010 14:54:31 Programmpfad: C:/Programme/ElsterFormular/bin/Pica.exe
11.01.2010 14:54:31 Betriebssystem: Windows XP; Windows XP Home Edition
11.01.2010 14:54:31 Revisionsnummer: 3487
11.01.2010 14:54:31 INFO
...

Cannot load library C:/Programme/ElsterFormular/plugins/plugin_dfv_10.dll: Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil die Anwenungskonfiguration nicht korrekt ist. Zur Problembehebung sollten Sie die Anwendung neu installieren.


Neu installiert habe ich bereits. Aber danach das Gleiche!
Hat schon jemand von den Entwicklern ne Idee woran es liegen kann?

[AG1971]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Ich stelle meine pica.log Datei mal zur Analyse bereit...

ElsterFormular 2009 funktioniert bei mir auf Win XP SP3 Professional - Adminrechte -

[mamo]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Ich hab:
Windows XP Home Version 2002 Service Pack 2
mit Administratorrechten, hab auch schon JAVA geupdatet.

Ist denn Win XP SP3 zwingend erforderlich?

Da scheint ja irgendwas mit der "plugin_dfv_10.dll" nicht zu funktionieren, oder?

[AG1971]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

dfv.... bedeutet hier wohl die Anzeige des Formular "Dauerfristverlängerung"....

...hast Du über Start / Systemsteuerung / Software / Elsterformular 11.0.0 alles mal entfernen lassen ?

...dann evtl. noch in den Installationspfad gehen z.B. C:/Programme/ElsterFormular und die dortigen Reste per Hand entfernen [natürlich ohne evtl. alte Version 2008-2009 zu löschen]

...danach einen Neustart des Rechners durchführen

...und jetzt eine neue Installation von ElsterFormular durchführen

[mamo]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Hi AG 1971,
ja so hatte ich es auch schon versucht. Aber auch da wieder das Gleiche. Ich hab jetzt
alles Varianten der Deinstallation durch. Jetzt bin ich mit dem Latein am Ende.

Die Frage ist, woran es liegt?! Vielleicht sollte man noch ein bischen warten bis das
Problem von den Entwicklen beseitigt werden kann. Windows-Konstellationen sind ja
bekanntlich immer gut für eine Überraschung.

Ich werds mal die Tage auf einem anderen Rechner ausprobieren, vielleicht bekomme
ich es da ja zum Laufen.

[AG1971]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Schade... hätt´ja klappen können ;-)

Müssen wir wohl mal abwarten, ob auch andere n u r Service Pack 2 - Nutzer von Problemen berichten werden....

[mamo]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Ja, schön wärs gewesen. Dank Dir für die Hilfe. Warte ich halt einfach das nächste Release ab.

[stiller]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

Nun habe ich 2 Elstern 2009 auf dem Desktop!

Das neue Programm öffnet. Leider habe ich für Win XP schon das
SP 3. Ansonsten hätte ich auch SP 2 probiert.

Sollten SP 2-er doch updaten?

Gruß stiller

[Xaver]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

hallo,
ich hatte den geschilderten Fehler auch am Anfang. Ich habe dann nochmal installiert und dann die angebotenen Programmpakete (3 Stück) ausgewählt. Dann funktioniert das Programm.
Schade, dass Einkommensteuer 2009 nicht dabei ist im Angebot.

Gruß
MP

[Postmichel1]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

hallo,
vielleicht sind "keine" Elstermodule installiert worden?? Bitte mal alles auswählen beim Installieren.

Gruß
der Posti

[mamo]

AW: Neues Elsterformular funktioniert nicht V 11.0.0 Revision 3487

@Xaver und @Postmichel1
Die angebotenen Programmpakete (3 Stück) hatte ich bei meiner Installation alle schon ausgewählt. Das wurde mir beim Setup auch so
vorgeschlagen. Also hab ich die Auswahl so gelassen und alles Installiert. Also, muss es noch an etwas anderem liegen. Habt ihr denn SP2 oder SP3?

Gruss Mark