ElsterFormular-Installation

[HorstG]

Hallo,
Als Windows xp-Anwender habe ich die alte ELSTER-Version mit rechter Mousetaste gelöscht (statt uninstall).
Nun erkennt mein Rechner nicht mehr die neue Software 2009-2011 (version 6.2.2.0) beim Aufspielen der CD bzw. via INTERNET.
Wer hat hier einen Tipp?
Grüße von einem halbwissenden/verzweifelten PC-Anwender

[Chapnator]

AW: ElsterFormular-Installation

hallo,

ich vermute das sie die elfo-ordner gelöscht haben, aber das programm nicht 'sorgfältig' deinstalliert haben.

stehen denn unter 'einstellungen' - 'systemsteuerung' - 'software' noch einträge zu elsterformular?
dann darüber sauber deinstallieren und anschliessend die installation unter adminrechten, 'rechtsklick' auf die setup-datei - 'ausführen als administrator' vornehmen, vll klappt's so.

[HorstG]

AW: ElsterFormular-Installation

Hallo Chapnator,
danke für Info, welche ich natürlich schon im Vorfeld gecheckt habe.
Habe auch bereits die sicherlich hilfsbereite elster-hotline bemüht, die jedoch mit einer Ferndiagnose zur Fehlerbehebung vermutlich am Ende sind; z.B. Hinweis:
del /F "C:\Dokumente und Einstellungen \All users\Anwendungsdaten/Elsterformular/Setup/uninstall.exe"
Momentan "tummele" ich mich über CCleaner im Bereich registry. Weiß jedoch nicht für eine Identifizierung, wie das file heißen könnte: ?? Elster.dll ?, *elfo ?
War bislang der Meinung, dass so "dumme" ELSTER-Löschvorgänge von älteren Versionen öfters vorkommen und somit eine Hilfe zur Behebung leicht zu bekommen ist. Ist denn windows xp/SP3 so "gemein" und nachtragend ?
Werde mir -im Sinne Ausschlussverfahren- vom Finanzamt erstmals eine neue CD besorgen.
Grüße von einem noch immer ein verzweifelter PC-Anwender und mittlerweile ELSTER-Albträumer

[AG1971]

AW: ElsterFormular-Installation

Hallo !

Du musst keine Einzeldateiendungen suchen mit dem Programm CCleaner V 3.16

Lass CCleaner einfach durch die Registry laufen | Schaltfläche Registry | Schaltfläche Nach Fehlern suchen | Danach die Schaltfläche Fehler beheben betätigen | CCleaner schließen

Was mich in Deiner Problembeschreibung verwundert hatte, war Deine Versionsbezeichnung für ElsterFormular mit Version 6.2.2.0

ElsterFormular ist gestern in der Version 13.1.0.8394 erschienen.

Quelle Download: https://www.elster.de/elfo_down.php

[HorstG]

AW: ElsterFormular-Installation

Hallo
erstmals DANKE
CCleaner habe ich auch über registry mehrfach laufen lassen.
Habe CD-Version 13.0.0.8055 vom 10.1.2012
6.2.2.0 hatte ich aus Eigenschaften-Dateiversion von Elster/autorun abgeleitet.
Werde heute abend noch mal ELSTER aktuell auch über INTERNET abrufen.
grüße