Button Bescheinigungen abrufen / übernehmen fehlt

[AnnetteLL]

Hallo zusammen,

mir ist unerklärlich, warum ich unter dem Button "Anlagen auswählen" nicht den Button "Bescheinigungen abrufen / übernehmen" sehe.
Weiß jemand, woran das liegen könnte? Ein Abrufcode liegt vor.

Viele Grüße
AnnetteLL

[Charlie24]

Welcher Browser ist denn im Einsatz? Die Navigationsansicht links müsste bei geöffneter Einkommensteuererklärung aufgeklappt so aussehen:
Anlagen_MEL.JPG

[AnnetteLL]

filedata/fetch?id=288848&d=1577562839&type=thumb Google Chrome. So sieht es aus:

[Charlie24]

Das Bild ist zu klein, ich kann darauf leider nichts erkennen. Bitte beim Hochladen die Größe einstellen

[AnnetteLL]

Habe es geändert. Geht es so?

[Charlie24]

Ja, so ist es gut lesbar. Bist du vielleicht im Jahr 2015 unterwegs? Da wurde der Bescheinigungsabruf in Mein ELSTER leider bereits abgeschaltet.

[AnnetteLL]

Ja das war für 2015. Vielen Dank für die schnelle Antwort, hat mir sehr geholfen.