Keine Zugriffsberechtigung

[John eCash]

Hallo zusammen, ich möchte unter Formulare&Leistungen die BEscheinigungen verwalten. Klicke ich jedoch "Bescheinigungen verwalten an" dann erhalte ich die Fehlermeldung:

Keine Zugriffsberechtigung oder Sitzung beendet
Sie können auf die angeforderte Seite nicht zugreifen.
Mögliche Gründe:

• Sie besitzen keine Zugriffsrechte für die angeforderte Seite.
• Ihre Sitzung wurde nach 30 Minuten Inaktivität automatisch beendet.
• Ihre Sitzung wurde beendet, weil Sie sich in einem anderen Browser-Tab angemeldet haben.

Keiner der Gründe ist zutreffend.
Was mache ich falsch?

MfG,
JeC

[FIGUL]

Hallo,

bist du vielleicht mit Steuernummer registriert?

Gruß FIGUL

[mhanft]

Also diese Fehlermeldungen riechen für mich eher nach technischen Problemen à la

• Cookies deaktiviert
• ELSTER in mehreren Fenstern gleichzeitig geöffnet
• ELSTER in mehreren Browsern gleichzeitig geöffnet
• Session-Cookies irgendwie durcheinandergekommen

Ich würde das mal mit einem anderen Browser probieren, und/oder nachdem ich alle ELSTER-Cookies gelöscht und mich aus- und wieder eingeloggt hätte...

[John eCash]

"bist du vielleicht mit Steuernummer registriert?"

Wie kann ich das feststellen?
Ich logge mich immer mit Zertifikatsdatei ein.

MfG,
John

[Charlie24]

Die Benutzerkontoinformationen sollten nach dem Login auf der rechten Seite oben sichtbar sein. Bei mir ist das jedenfalls so.

[L. E. Fant]

Wie kann ich das feststellen?
Ich logge mich immer mit Zertifikatsdatei ein.

Nach dem Einloggen kannst Du - je nach Bildschirmgröße rechts oder ganz unten auf der Seite - sehen wie Du Dich identifiziert hast, in den Benutzerkontoinformationen.

[John eCash]

Dort sehe ich eine Benutzerkonto-ID, die mit meiner Steuernummer nichts zu tun hat.

Was kann es jetzt noch für Ursachen haben, dass ich unzureichende Zugriffsrechte besitze?

[Charlie24]

Die Benutzerkonto-ID hat keine Bedeutung, du musst bei Identifiziert mit nachsehen. Dort steht entweder Identifikationsnummer oder Steuernummer.

Wenn Steuernummer dort steht und bei Art des Zertifikats Persönliches Zertifikat stünde, dann wäre kein Bescheinigungsabruf möglich.

Die ansonsten möglichen Fehler hat mhanft im Beitrag #3 genannt

[holzgoe]

Hallo John eCash,
ich habe mehrere Zertifikate und habe gerade mal getestet -> wenn du dich mit deiner Identifikationsnummer registriert hast wird die Id.Nr. angezeigt bei den Benutzerkontoinformationen.
Dann habe ich auch ein Zertifikat mit Steuernummer, da sieht es so aus wie auf dem Bild und ich bekomme die Fehlermeldung wie du.
Mit einem Organisationszertifkat kannst du keine Bescheinigungen abrufen, das geht nur mit einem Zertifikat mit der persönlichen Id. Nr.

Art der Registrierung.png

Tschüß

[Charlie24]

Mit einem Organisationszertifikat kannst du keine Bescheinigungen abrufen,

Bei einem Softwarezertifikat ist das so, bei Verwendung eines Sicherheitssticks müsste der Bescheinigungsabruf allerdings möglich sein.

[holzgoe]

Hallo,

ob John eCash Geld ausgeben will für den Stick, kommt er mit einer Registrierung mit seiner Identifikationsnummer bestimmt besser.

Tschüß