Speicherung der Daten bei Berechnung der Steuer

[Bergner]

Nach Eingabe aller neuen Daten und einer Berechnung der Steuer, die ich auch ausgedruckt habe, hatte sich Elster ohne nach der Speicherung der Daten zu fragen, geschlossen.
Nach erneutem Login waren die Daten nicht gespeichert. Ist es normal, dass bei bereits erfolgter Berechnung der Steuer die zugehörigen Daten nicht gespeichert wurden?
Kann der Betreiber die Daten wieder herstellen, da eine Berechnung durchgeführt wurde?

[Uwe64]

Hallo Bergner!

... hatte sich Elster ohne nach der Speicherung der Daten zu fragen, geschlossen.

das kann m.W. nur in einem einzigen Fall passieren:

Erstmaliger Aufruf der Einkommensteuererklärung, alles erfaßt, Berechnung angesehen und ausgedruckt - und dann sich länger als 30 Minuten von der Arbeit mit Elster ablenken lassen und weder Tastatur berührt noch Maus bewegt - dann meldet sich Elster automatisch ab und der "angefangene" Fall wird, soweit mir bekannt, nicht ab-/zwischengespeichert!

Anders verläuft es, wenn man den Fall abspeichert und dann wieder als Entwurf öffnet und weiterarbeitet - wenn man dann eine 30-Minuten-Pause einlegt, wird der aktuelle Stand zwischengespeichert und beim erneuten Login wird man gefragt, ob die zwischengespeicherten Daten übernommen werden sollen.

[Uwe64]

Hallo @Bergner!

Kann der Betreiber die Daten wieder herstellen, da eine Berechnung durchgeführt wurde?

Nein!

[Uwe64]

Hallo @Bergner!

das mit den 30 Minuten sehen Sie bei der Erfassung rechts oben:

grafik.png

[Bergner]

Vielen Dank.
ich arbeite schon einige Jahre mit Elster. Es war also nicht meine Ersteingabe. Das Formular hatte bereits als Entwurf einen fortgeschrittenen Stand mit mehrmaligen Speicherungen hinter sich.
Es kann also nicht der eine möglich oben beschriebene Fall gewesen sein.
Wenn die automatische Speicherung also nicht funktioniert, wie soll man korrekt zwischenspeichern, damit das nicht wieder passiert?

[Uwe64]

Hallo Bergner!

Ich arbeite täglich mit Elster - und mir ist das noch nie passiert, dass ein Entwurf nach 30 Minuten nicht zwischengespeichert wurde - der von mir geschilderte Ausnahmefall wurde mal hier im Forum diskutiert ...

Sie müssen wohl davon ausgehen, dass Sie sich beim erneuten Login bei der dabei gestellten Frage "wollen Sie den zwischengespeicherten Stand weiterverwenden" (oder so ähnlich) "verklickt" haben und versehentlich "nein" gewählt haben ... !

[L. E. Fant]

Das Formular hatte bereits als Entwurf einen fortgeschrittenen Stand mit mehrmaligen Speicherungen hinter sich

Dann kannst Du ja immerhin auf die letzte gespeicherte Version zurückgreifen.

[Bergner]

Danke für die Einschätzungen. Dann halt nochmal. Dennoch ist die Funktion Speichern ohne das Formular zu verlassen aus meiner Sicht verbesserungsbedürftig.

[nullplaner]

Hallo Bergner!



das kann m.W. nur in einem einzigen Fall passieren:

Erstmaliger Aufruf der Einkommensteuererklärung, alles erfaßt, Berechnung angesehen und ausgedruckt - und dann sich länger als 30 Minuten von der Arbeit mit Elster ablenken lassen und weder Tastatur berührt noch Maus bewegt - dann meldet sich Elster automatisch ab und der "angefangene" Fall wird, soweit mir bekannt, nicht ab-/zwischengespeichert!

Anders verläuft es, wenn man den Fall abspeichert und dann wieder als Entwurf öffnet und weiterarbeitet - wenn man dann eine 30-Minuten-Pause einlegt, wird der aktuelle Stand zwischengespeichert und beim erneuten Login wird man gefragt, ob die zwischengespeicherten Daten übernommen werden sollen.

Ersteres ist nicht korrekt. Auch bei einem nicht gespeicherten Formular wird die Wiederherstellung angeboten. Ich habe das gerade selbst ausprobiert. Dazu habe ich eine neue Einkommenssteuererklärung angefangen, anschließend den Browser geschlossen und mich erst nach Ablauf von über 30 Minuten erneut eingeloggt. Dabei wurde mir die Wiederherstellung angeboten.
Wiederherstellungsangebot.png
--> "(falls vorhanden)" deutet auch an, dass auch vorher ungesicherte Formulare automatisch gespeichert werden.


Zwischenzeitlich (vor Ablauf der 30 Minuten) habe ich mich - mit einem anderen Browser - neu eingeloggt. Da wurde mir die Wiederherstellung noch nicht angeboten. Vermutlich werden angefangene Formulare erst nach dem Lebensende der serverseitigen Session (anscheinend 30 Minuten nach der letzten Nutzeraktion) gespeichert. Bei einem späteren Login wird dann die Wiederherstellung angeboten.
(Ich habe einen anderen Browser verwendet um sicherzugehen, dass ich eine neue Session starte. Wenn sich der beendete Browser die SessionID "gemerkt" hat, wäre ich wieder in der gleichen Session gelandet und hätte die Session verlängert.)

Damit die Wiederherstellung angeboten wird, muss man die folgende Option aktiviert haben:
WiederherstellungEinstellung.jpg

[Charlie24]

Ersteres ist nicht korrekt. Auch bei einem nicht gespeicherten Formular wird die Wiederherstellung angeboten.

Aktuell hast du recht. Vor ein paar Jahren war es aber noch so, wie von Uwe64 beschrieben.

[Bergner]

Danke euch. Ich hatte in einer konzentrierten Stunde alles wieder fertig, aber gut zu wissen, für das nächste Mal. Die Option schaue ich mir an.

[Bergner]

Und ja, ich hatte versehentlich einen anderen Browser gewählt als in der ersten Sitzung, wie bei nullplaner beschrieben.
also: wechselt nicht den Browser!

[nullplaner]

Und ja, ich hatte versehentlich einen anderen Browser gewählt als in der ersten Sitzung, wie bei nullplaner beschrieben.
also: wechselt nicht den Browser!

Auch der gleiche Browser ist keine Garantie, dass man wieder in seine Session kommt. Falls man beim Schließen/Neustart alle Cookies löschen lässt (Browser bieten diese Funktionalität), muss man in den sauren Apfel beißen und den 30 Minuten-Timeout abwarten.