Gibt es keine einfache Möglichkeit in Elster Kontakt zum Finanzamt aufzunehmen ?

[Roschee]

Ich wollte gerade digital eine Nachricht an mein Finanzamt schreiben. Auf der Finanzamt Homepage wird angegeben man soll seine Anfrage Online im Elster stellen.
Im Elster selber bin ich registriert auch mit meiner Steuernummer.
Nun frage ich mich warum es so umständlich im Elster ist eine Nachricht an mein Finanzamt zu stellen. Es gibt keinen Menüpunkt z.B: "Kontakt zu ihrem Finanzamt". Ist man dann irgendwann mal im Kontaktfeld angelangt muss man sich ausweisen mit Steuernummer, Adresse usw. Warum ? Wenn in Elster alles hinterlegt ist, wieso werden dann nicht automatisch diese Angaben herangezogen und man muss mühsam alle Daten heraussuchen (Steuernummer ) und Adresse eingeben. Ist es irgendwie möglich, dass dies zukünftig einfacher gelöst wird.

[Gerald v. R.]

Hallo,

wenn du ein Benutzerkonto bei Elster hast ,wäre die einfachste Möglichkeit die sonstige Nachricht ans Finanamt. Natürlich musst du dafür auch einloggen.

https://www.elster.de/eportal/formulare-leistungen/alleformulare/eingsonstnachr

Das Kontaktformular ist erstmal für Leute gedacht die eben kein Benutzerkonto haben und sich eben nicht einloggen können.

[multi]

Im Elster selber bin ich registriert auch mit meiner Steuernummer.

Wenn das so stimmt, dürfte das das Problem sein. Die meisten Dienste erwarten ein Benutzerkonto auf Steuer-ID.

[multi]

Irgendwie scheint dieser Thread ein DejaVu von https://forum.elster.de/anwenderforu...nanzamt-senden zu sein.

[Beamtenschweiß]

ich weiß das ist etwas altmodisch aber es gibt auch so etwas wie Telefon oder Brief

[Roschee]

ich weiß das ist etwas altmodisch aber es gibt auch so etwas wie Telefon oder Brief

Ja das geht natürlich auch, aber in der heutigen digitalen Welt in der man E-Mail schreibt, suche ich so eine einfache Funktion in Elster. Ich kommuniziere gerne mit Mails, bevor man minutenlang in irgendwelchen Warteschlangen hängt

[Roschee]

Irgendwie scheint dieser Thread ein DejaVu von https://forum.elster.de/anwenderforu...nanzamt-senden zu sein.

Wahnsinn, wusste ich gar nicht mehr und es hat sich in den letzten Jahren im Elster Portal nichts verbessert. Dies finde ich schade.

[Roschee]

Wenn das so stimmt, dürfte das das Problem sein. Die meisten Dienste erwarten ein Benutzerkonto auf Steuer-ID.

Ich habe ein Benutzerkonto und alle Daten sind hinterlegt, wieso muss ich sie dann jedesmal neu eingeben wenn ich eine Nachricht ans Finanzamt senden will

[Charlie24]

wieso muss ich sie dann jedesmal neu eingeben wenn ich eine Nachricht ans Finanzamt senden will

Welche Daten bitte musst du denn neu eingeben ? Deine Absenderdaten kannst du doch aus deinem Steuernummernprofil übernehmen.

Dass man bei einer Nachricht an das Finanzamt keine übermittelten Daten übernehmen kann, scheint mir logisch. In der Regel geht es

nicht um den gleichen Sachverhalt

[Roschee]

Welche Daten bitte musst du denn neu eingeben ? Deine Absenderdaten kannst du doch aus deinem Steuernummernprofil übernehmen.

Dass man bei einer Nachricht an das Finanzamt keine übermittelten Daten übernehmen kann, scheint mir logisch. In der Regel geht es

nicht um den gleichen Sachverhalt

Ich habe mich nun nochmals durch den Chatbot durchgehangelt zu ELSTER - Sonstige Nachricht an das Finanzamt

Nun habe ich gesehen, dass es die Möglichkeit gibt die Daten zu übernehmen, dann muss ich die Standartdinge nicht erneut eingeben.


Danke an alle für den Support

[Gerald v. R.]

Ich habe mich nun nochmals durch den Chatbot durchgehangelt zu ELSTER - Sonstige Nachricht an das Finanzamt

Hallo,

auf die Sonstige Nachricht ans Finanzamt habe ich doch in Post #2 verwiesen. Warum hast du die da nicht schon genommen?