Problem mit Elster Authenticator und Sicherheitsstick

[Charlie24]

Über diesen Teil des Erläuterungstexts habe ich mich zwar zunächst auch gewundert, aber ich habe es dann trotzdem wörtlich zitiert.

Normalerweise braucht man für die Freischaltung einer anderen Person im eigenen Konto deren Freischaltcode.

Hier ist aber die Rede von der "Genehmigung von Anträgen einer anderen Person." Die kommt in Betracht, wenn jeder Beteiligte ein eigenes Konto

bei Mein ELSTER hat. Da kommt nämlich kein Freischaltcode mit der Post.

[Gerd Stelzen]

Also laut der diversen Anleitungen muss ich für meine Frau unter Bescheinigungen verwalten/Bescheinigung anderer Personen

Über die Kachel Bescheinigungen anderer Personen können Sie dann durch die Eingabe des Freischaltcodes ( Habe ich für meine Frau per Post bekommen ) die Berechtigung freischalten.

Ich komme aber nicht auf den Inhalt der Kachel, da immer wieder das Fenster

Abruf von Berechtigungen
Bitte klicken Sie jetzt auf "Weiter mit ElsterAuthenticator", um Ihre Angaben zu authentisieren

aufgeht und dann beim Authenzifizieren beschriebener Fehler auftritt.

[Charlie24]

Kann man denn in dem ElsterAuthenticator oder unter deinen Kontoeinstellungen nichts anhaken, dass die Authentisierung während

der Sitzung im Cache gespeichert wird ?

[Gerd Stelzen]

nein, ich kann nur das password speichern, muss aber trotzdem immer die Authentisierung bestätigen

[Charlie24]

Ich selbst habe keinen Sicherheitsstick und deshalb auch keine praktische Erfahrung mit dem ElsterAuthenticator. Hier im Forum gibt es

meines Wissens überhaupt keine Spezialisten für das Thema. Vielleicht kommst du mit der Hotline weiter, was die Fehlerursache angeht.